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Répondu

mes playlists n'apparaissent pas quand je veux ajouter une chanson


Bonjour,

Quand je regarde mes favoris, mes playlists sont bien là.

Par contre, quand j'écoute une musique et que je veux l'enregistrer, j'appuierai le + et je ne vois pas mes playlists mais d'autres playlists.

J'ai un compte famille, ça vient peut-être de là ?

Merci pour votre aide.

Elsa

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour ​@ZazaBruno ,

Oui, cela vient certainement de l’abonnement Famille, il paraît y avoir un bug en ce moment, qui provoque des mélanges entre les profils membres. Différents utilisateurs ont rapporté ce problème ces derniers temps. Deezer est donc au courant, cela sera sans doute corrigé bientôt, mais impossible de savoir précisément quand… 

Sinon, un moyen d’éviter ces mélanges est de passer les profils secondaires en indépendants, avec leurs propres identifiants. Ils continueront bien sûr à faire partie de l’abonnement Famille. La marche à suivre est indiquée ici : Comment transformer un profil Famille existant en compte indépendant ?

Cela empêche les problèmes liés aux profils secondaires, mais à savoir quand même que la marche arrière n’est plus possible ensuite, les profils devenus comptes indépendants garderont ensuite leurs identifiants propres. 

Bonne journée !

2 commentaires

Nanouk C.
Super User
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  • Super User
  • Réponse
  • December 24, 2025

Bonjour ​@ZazaBruno ,

Oui, cela vient certainement de l’abonnement Famille, il paraît y avoir un bug en ce moment, qui provoque des mélanges entre les profils membres. Différents utilisateurs ont rapporté ce problème ces derniers temps. Deezer est donc au courant, cela sera sans doute corrigé bientôt, mais impossible de savoir précisément quand… 

Sinon, un moyen d’éviter ces mélanges est de passer les profils secondaires en indépendants, avec leurs propres identifiants. Ils continueront bien sûr à faire partie de l’abonnement Famille. La marche à suivre est indiquée ici : Comment transformer un profil Famille existant en compte indépendant ?

Cela empêche les problèmes liés aux profils secondaires, mais à savoir quand même que la marche arrière n’est plus possible ensuite, les profils devenus comptes indépendants garderont ensuite leurs identifiants propres. 

Bonne journée !


  • One Hit Wonder
  • February 3, 2026

Bonjour,

Jai ce problème également. 

Une solution a t elle était trouvee ?

Cordialement