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One Hit Wonder
December 9, 2022

mes musiques ont disparues de mes playlists

Bonjour,

Depuis ce matin, je me suis rendu compte que toutes mes musiques avaient disparu.

Je suis très mécontente et je souhaite les retrouver le plus rapidement possible.

J’ai Deezer depuis plus 5 ans et je souhaite un service client correcte en tant que cliente fidèle.

Merci de votre compréhension à mon égard.

Cordialement

Monique Duplaix

Réponse épinglée par Chloé-Deezer

Hello @monique1953, peux-tu t’assurer dans un premier temps que tu es bien connectée à ton compte. Tu peux faire cela en te déconnectant et te connectant de nouveau en utilisant le bon identifiant. Redis-moi si cela fonctionne :)

2 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
December 11, 2022

Hello @monique1953, peux-tu t’assurer dans un premier temps que tu es bien connectée à ton compte. Tu peux faire cela en te déconnectant et te connectant de nouveau en utilisant le bon identifiant. Redis-moi si cela fonctionne :)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
Roadie
December 16, 2023

Playlist, plusieurs, disparues!!! Au secours !!!