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One Hit Wonder
June 1, 2024
Répondu

mail recapitulatif

Bonjour,

je rencontre un soucis, je ne recois plus de mail de deezer pour les récapitulatif, le dernier en date est le 01/03 pour le récapitulatif et le 02/04 pour un simple mail ? Pourquoi je ne les recois plus ? 
merciii 

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour @Nyrox Wolf, as-tu vérifié tes spams ? Le système indique que les emails ont été envoyés et réceptionnés :)

    10 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    June 3, 2024

    Bonjour @Nyrox Wolf, as-tu vérifié tes spams ? Le système indique que les emails ont été envoyés et réceptionnés :)

    Elle/elle ✨
    One Hit Wonder
    June 3, 2024

    Bonjour @Nyrox Wolf, as-tu vérifié tes spams ? Le système indique que les emails ont été envoyés et réceptionnés :)

    Bonjour @Lea.Deezer , oui mes spams ont étaient vérifiés mais je n’ai aucun mail recu

    One Hit Wonder
    June 4, 2024

    @Lea.Deezer pouvait m’envoyer un mail de test ? Car je ne recois rien, ni meme dans mes spams tout a été verifié

    merci a vous 

    Guitar Hero
    July 1, 2024

    Bonjour je suis dans le même cas toujours rien ça devient pénible :(

    Guitar Hero
    July 1, 2024

    Bonjour depuis le mois de mars je ne reçois plus aucun récapitulatif du mois c’est vraiment dommage. Une solution ?

    aucun mail dans mes spams ou quoi ..

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    July 2, 2024

    Bonjour je suis dans le même cas toujours rien ça devient pénible :(

    Bonjour @Julien45pro, je viens de faire une mise à jour sur ton compte pour la réception d’e-mail tu devras recevoir le mois prochain. Bonne journée.

    Guitar Hero
    July 2, 2024

    Merci beaucoup à vous je vous souhaite une bonne fin de journée. 
    j’ai hâte de retrouver mes stats 😁

    Roadie
    November 2, 2024

    Bonjour,

    En septembre et ce mois de novembre je n’ai pas reçu de mail récapitulatif de mon mois d’écoute deezer. Y-a-t-il une raison ou bien est-ce un bug? 

    Merci d’avance

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    November 5, 2024

    Bonjour,

    En septembre et ce mois de novembre je n’ai pas reçu de mail récapitulatif de mon mois d’écoute deezer. Y-a-t-il une raison ou bien est-ce un bug? 

    Merci d’avance

    Bonjour @Sandwichauve  l’e-mail a été envoyé hier. Est-ce que tu l’as reçu finalement? 

    Roadie
    November 6, 2024

    Oui je l’ai bien reçu. Merci beaucoup pour votre réactivité !!