One Hit Wonder

Répondu

ma playlist ne se modifie pas

Forum|Forum|1 year ago
October 9, 2024
24 commentaires
742 vues

Bonjour, je suis prof d'aquafitness, j'utilise l'application pour mes playlist tout les jours.

Depuis le 08/10/2024, je ne peux plus Voir mes modifications.

Exemple :

je créer une playlist et la valide.

Quelque minute après je décide de modifier l'emplacement de certaines musique.

Je fais la modification, je la valide et rien... aucun changement !!!

Or mes collègues avec qui je partage les playlist ont les modifications, mais pas moi.

J'ai désinstallé mais rien ne change pour moi. Les modifications que je créer , je ne peux pas les avoir.

C'est vraiment étrange

Meilleure réponse par Madmix

Bonsoir Antoine BARREAU,

Assure-toi d'avoir la dernière version de l'application (mise à jour).

Alors j'ai le même problème que toi, alors il y a une solution provisoire un brin désagréable si tu souhaites faire beaucoup de changements. Alors la procédure est simple : tu modifies ta playlist en changeant l'ordre des titres, tu fermes une fois fini et oui tu vas remarquer que ça n'a pas marché. Mais il te faut fermer ton application, attendre une petite minute et te reconnecter à nouveau et ta playlist sera dans l'ordre souhaité.

Étant donné que tes collègues qui partagent ta ou tes playlists avec l'ordre que tu as effectué n'ont pas de problème, il n'y a pas grand-chose à faire. Tu peux vérifier si ton cache est trop important et le vider si nécessaire.

Voilà, je suis convaincu que tout va rentrer dans l'ordre rapidement certainement avec une nouvelle mise à jour.

je vais faire remonter ce problème au service concerné et j'aurais des nouvelles assez rapidement.

Je reste à ta disposition au cas où.

Cordialement.

Madmix super user de l'entraide 🎧

MadmixRéponse

Super User

Bonsoir Antoine BARREAU,

Assure-toi d'avoir la dernière version de l'application (mise à jour).

Alors j'ai le même problème que toi, alors il y a une solution provisoire un brin désagréable si tu souhaites faire beaucoup de changements. Alors la procédure est simple : tu modifies ta playlist en changeant l'ordre des titres, tu fermes une fois fini et oui tu vas remarquer que ça n'a pas marché. Mais il te faut fermer ton application, attendre une petite minute et te reconnecter à nouveau et ta playlist sera dans l'ordre souhaité.

Étant donné que tes collègues qui partagent ta ou tes playlists avec l'ordre que tu as effectué n'ont pas de problème, il n'y a pas grand-chose à faire. Tu peux vérifier si ton cache est trop important et le vider si nécessaire.

Voilà, je suis convaincu que tout va rentrer dans l'ordre rapidement certainement avec une nouvelle mise à jour.

je vais faire remonter ce problème au service concerné et j'aurais des nouvelles assez rapidement.

Je reste à ta disposition au cas où.

Cordialement.

Madmix super user de l'entraide 🎧

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.

C

captainjay41

Roadie

Bonjour,

J'ai exactement le même problème je suis prof d’aquagym et j’utilise deezer professionnellement.

Sauf que l'expérience est vraiment laborieuse car je dois changer parfois l'ordre de mes chansons et rien ne se passe pour moi. J'ai un Samsung galaxie A55 récent sous Android et mes modifications ne sont pas prises en compte.

Par contre ma femme avec son iPhone à les modifications que je fait avec son téléphone, c'est incompréhensible.

J'ai vidé le cache, mis trier par défaut, allumer et rallumer rien n'y fait. L'application est à jour.

Je vais devoir changer de prestataire si j'ai pas de solution car c'est trop impactant professionnellement.

Dans l'attente de votre retour

C

Cedric.Jacquet

Roadie

Bonjour je n'arrive pas a modifier ma playlist, pouvez vous m'aider ?

Dans l'attente de vous lire

Merci

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour @Cedric.Jacquet qu’est ce qui se passe exactement ? Est-ce une playlist privée ou transférée ? Depuis quel appareil tu n’arrives pas à modifier la playlist? As-tu redémarré l’appareil?

C

Cedric.Jacquet

Roadie

Bonjour une playlist privé, Redmi note 13, Oui j'ai déjà redémarré

Merci

Véronique.Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour une playlist privé, Redmi note 13, Oui j'ai déjà redémarré

Merci

Bonjour @Cedric.Jacquet merci pour le retour il faudra une vidéo du souci rencontré il faut l’envoyer au support et ils vont vérifier ce qui se passe.

E

eribajet

Rising Star

bonsoir, je rencontre exactement le même problème :

impossible de modifier mes playlists sur smartphone j ai retéléchargé plusieurs fois l appli et toujours le meme souci sur pc ça fonctionne très bien

je vais etre obligée de changer d appli, si ça continue

E

eribajet

Rising Star

je reposte car j ai toujours le problème de modif de mes playlists en tant qu animatric de fitness j en ai ras le bol ça fait plus d un mois que j envoie des posts à deezer et rien n avance

Madmix

Super User

Bonjour eribajet,

Je me présente, je suis Madmix, super user de l'entraide. Pourrais-tu me donner un peu plus de détails, s'il te plaît, afin que je puisse voir comment t'aider au plus vite ?

Quel est ton modèle de téléphone ? Es-tu sous Android ?

Je suis à ta disposition toute la journée, j'attends de tes nouvelles et que nous regardions comment remédier à ton problème.

Cordialement,

Madmix, super user de l'entraide 🎧

Les mises à jour sont d'une grande importance, nous vous encourageons à consulter régulièrement votre Play Store.

E

eribajet

Rising Star

Bonjour et merci Madmix de bien vouloir m aider,

j ai un smartphone android samsung galaxy s10 j envisageai même actuellement de telecharger une ancienne version de deezer car avant j arrivais sans problème à modifier mes playlists (deplacer les musiques à l intérieur de la play) du temps où il y avait un stylo….

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