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Hitmaker
Lisa Ethève
Hitmaker
April 3, 2025
Répondu

liste des favoris non accessible

Je viens de me réabonner à deezer premium et j'ai pu retrouver ma liste des favoris mais malheureusement je ne peux pas y accéder. Les titres sont grisés. Je ne peux pas lancer la lecture. Comment faire pour y accéder de nouveau svp ? 

    Meilleure réponse par Lisa Ethève

    C'est bon, j'avais la mauvaise version. 

     

    Merci bcp 

    7 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    April 4, 2025

    Bonjour ​@Lisa Ethève, depuis quel appareil le problème est-il rencontré ?

    Elle/elle ✨
    Hitmaker
    Lisa EthèveAuteur
    Hitmaker
    April 4, 2025

    Bonjour, depuis un Samsung a13. 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    April 5, 2025

    Merci, quelles sont les versions Deezer et Android ? As-tu essayé de désinstaller et réinstaller l’app ?

    Elle/elle ✨
    Hitmaker
    Lisa EthèveAuteur
    Hitmaker
    April 5, 2025

    La version deezer est : 8.0.35.5

    La version one ui 6.1

    La version Android 14 

     

     

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    April 8, 2025

    Et en désinstallant l’application et en la réinstallant* ?

    Elle/elle ✨
    Hitmaker
    Lisa EthèveAuteurRéponse
    Hitmaker
    April 9, 2025

    C'est bon, j'avais la mauvaise version. 

     

    Merci bcp 

      Lea.Deezer
      Ultimate Superstar
      Lea.Deezer
      Ultimate Superstar
      April 10, 2025

      Pas de soucis, contente de lire que tout soit ok ! 😊

      Elle/elle ✨
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