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Hitmaker
Lisa Ethève
Hitmaker
avr. 3, 2025 3:10 PM UTC
Répondu

liste des favoris non accessible

Je viens de me réabonner à deezer premium et j'ai pu retrouver ma liste des favoris mais malheureusement je ne peux pas y accéder. Les titres sont grisés. Je ne peux pas lancer la lecture. Comment faire pour y accéder de nouveau svp ? 

    Lisa EthèveRéponse
    Hitmaker
    avr. 9, 2025 6:37 AM UTC

    C'est bon, j'avais la mauvaise version. 

     

    Merci bcp 

    Voir dans le fil

    7 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    avr. 4, 2025 9:07 AM UTC

    Bonjour ​@Lisa Ethève, depuis quel appareil le problème est-il rencontré ?

    Elle/elle ✨
    Hitmaker
    Lisa EthèveAuteur
    Hitmaker
    avr. 4, 2025 9:09 AM UTC

    Bonjour, depuis un Samsung a13. 

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    avr. 5, 2025 9:04 AM UTC

    Merci, quelles sont les versions Deezer et Android ? As-tu essayé de désinstaller et réinstaller l’app ?

    Elle/elle ✨
    Hitmaker
    Lisa EthèveAuteur
    Hitmaker
    avr. 5, 2025 9:18 AM UTC

    La version deezer est : 8.0.35.5

    La version one ui 6.1

    La version Android 14 

     

     

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    avr. 8, 2025 9:33 AM UTC

    Et en désinstallant l’application et en la réinstallant* ?

    Elle/elle ✨
    Hitmaker
    Lisa EthèveAuteurRéponse
    Hitmaker
    avr. 9, 2025 6:37 AM UTC

    C'est bon, j'avais la mauvaise version. 

     

    Merci bcp 

      Lea.Deezer
      Ultimate Superstar
      Lea.Deezer
      Ultimate Superstar
      avr. 10, 2025 1:02 PM UTC

      Pas de soucis, contente de lire que tout soit ok ! 😊

      Elle/elle ✨
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