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Réponse

Lenteur de l'application en ligne et micro coupures

Fzz
Hitmaker
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Bonjour,

L’application est lente sur beacoup trop d’aspects et j’ai des micro-coupures quand je suis en ligne.

 

Pour le mode hors cela fonctionne relativement correctement à condition de ne pas avoir à chercher dans ces musiques téléchargées.

 

Je joins ci-dessous une video des problèmes que je rencontre.

 

Aussi comment fonctionne la fonction aléatoire des favoris car elle semble prendre des sons qui ne sont pas dans mes musiques téléchargées et pareil quand je le lance depuis mes musiques téléchargées.

 

Impossible aussi de lancer en hors ligne la lecture aléatoire des coups de coeurs...

 

Bonne journée,

Meilleure réponse par Lu M Watson

Bonjour,

Rencontrez-vous le souci sur un autre device (autre téléphone avec la même version de l’application, tablette...) ? Sur une autre plateforme ? (version web sur un navigateur, appli web, appli iOS...)

J’avais eu des soucis précédemment sur l’appli Android. En désinstallant et réinstallant l’application, cela avait résolu le problème de coupures. Avez-vous déjà essayé ?
Bien s’assurer d’être sur la dernière version de l’appli aussi.

Si oui, les coupures peuvent aussi venir du Smart Cache (pas assez élevé), et parfois si une carte SD est installée.
Peut-être des pistes de résolution ici ? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004368825-Bug-ou-probl%C3%A8me-pour-%C3%A9couter-de-la-musique-sur-ton-app-Deezer

1 commentaire

Lu M Watson
Super User
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  • Lu M Watson
  • Super User
  • Réponse
  • May 24, 2024

Bonjour,

Rencontrez-vous le souci sur un autre device (autre téléphone avec la même version de l’application, tablette...) ? Sur une autre plateforme ? (version web sur un navigateur, appli web, appli iOS...)

J’avais eu des soucis précédemment sur l’appli Android. En désinstallant et réinstallant l’application, cela avait résolu le problème de coupures. Avez-vous déjà essayé ?
Bien s’assurer d’être sur la dernière version de l’appli aussi.

Si oui, les coupures peuvent aussi venir du Smart Cache (pas assez élevé), et parfois si une carte SD est installée.
Peut-être des pistes de résolution ici ? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004368825-Bug-ou-probl%C3%A8me-pour-%C3%A9couter-de-la-musique-sur-ton-app-Deezer

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