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One Hit Wonder
January 20, 2025
Répondu

lecture impossible des playlists

Je viens de finir un abonnement Deezer, et mes playlists ne sont plus lisibles. Il n'y a plus de bouton play, je ne peux pas les modifier non plus, ni même écouter les extraits des morceaux présents dans mes playlists. Ceci se passe avec toutes les playlists que j'ai créées, malgré une désinstallation de Deezer et une réinstallation. Avez vous un moyen de résoudre mon problème ? 

    Meilleure réponse par Véronique.Deezer

    Je viens de finir un abonnement Deezer, et mes playlists ne sont plus lisibles. Il n'y a plus de bouton play, je ne peux pas les modifier non plus, ni même écouter les extraits des morceaux présents dans mes playlists. Ceci se passe avec toutes les playlists que j'ai créées, malgré une désinstallation de Deezer et une réinstallation. Avez vous un moyen de résoudre mon problème ? 

    Bonjour ​@Leiaaaaa je t’invite à contacter le support il faudra leur fournir la version de ton appareil et celle de Deezer ainsi qu’une vidéo du souci rencontré. Bonne journée.

    3 commentaires

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    January 21, 2025

    Je viens de finir un abonnement Deezer, et mes playlists ne sont plus lisibles. Il n'y a plus de bouton play, je ne peux pas les modifier non plus, ni même écouter les extraits des morceaux présents dans mes playlists. Ceci se passe avec toutes les playlists que j'ai créées, malgré une désinstallation de Deezer et une réinstallation. Avez vous un moyen de résoudre mon problème ? 

    Bonjour ​@Leiaaaaa je t’invite à contacter le support il faudra leur fournir la version de ton appareil et celle de Deezer ainsi qu’une vidéo du souci rencontré. Bonne journée.

    LeiaaaaaAuteur
    One Hit Wonder
    January 21, 2025

    Bonjour, merci beaucoup. Une dernière question : comment contacter le support ? Bonne journée à vous 

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    January 22, 2025

    Bonjour, merci beaucoup. Une dernière question : comment contacter le support ? Bonne journée à vous 

    Bonjour ​@Leiaaaaa depuis ce lien. Bonne journée.