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Réponse

Lecture impossible de toutes mes musiques


Message d’erreur pour la lecture de TOUTES les pistes audio. Je n’ai plus que la radio qui fonctionne...

Erreur : lecture impossible

Malheureusement, le contenu demandé ne peut pas être chargé.

Téléphone : Cross call, Core X3

Problème qui persiste depuis 1 semaine et rien ne change après avoir vidé le cache, réinstallé l’appli,, redémarré plusieurs fois le téléphone. Pb de mise à jour?

Merci d’avance pour votre aide

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @Hugo R, voici un article qui pourrait aider à résoudre le problème :

 

8 commentaires

Lea.Deezer
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  • Réponse
  • January 6, 2024

Bonjour @Hugo R, voici un article qui pourrait aider à résoudre le problème :

 


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • January 6, 2024

Sauf erreur de ma part, j'ai déjà fait toutes les propositions de ce lien ... Sans succès. 


Lea.Deezer
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  • January 9, 2024

@Hugo R pourrais-je connaitre les versions Android et Deezer exactes ? Merci ! 


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • January 9, 2024

Bonjour, ma version Android est la 8.1.0

Et l'application, c est la dernière, celle disponible sur PlayStore. Je ne trouve nulle part son nom spécifique.. j'aimerais installer une version antérieure pour voir si ça ne réglerait pas le problème mais introuvable 


Lea.Deezer
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  • January 10, 2024

Merci @Hugo R, il n’est malheureusement pas possible de revenir sur une ancienne version Deezer, certains sites le proposent mais ne connaissant pas les risques associés, je ne le recommanderai pas..


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • February 8, 2024

C'est tout bon, le problème venait de ma carte sd qui semblait être rayée.. j'ai changé la carte et c'est reparti, merci . Si je peux me permettre de faire une autre remarque, je trouve les playlists et propositions Deezer trop commerciales, mainstream et parfois franco-français. Quand j'étais chez Spotify, j'avoue que je m'y retrouvais mieux en propositions.. mais bon je reste optimiste et patient, je suis sur que vous allez vous améliorer ;)


Lea.Deezer
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  • February 9, 2024

Bonjour @Hugo R et merci pour ton retour, ainsi que pour ton feedback ! Parles-tu des playlists éditoriales, ou des propositions “Pour toi” ? 


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • February 9, 2024

Les deux... Mais oui, surtout les playlists éditoriales