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Hitmaker
mai 17, 2022 4:10 PM UTC
Répondu

lecture impossible

Bonjour, 

Impossible d'écouter un titre, que ce soit depuis mes coups de cœur / Playlist / album, ou bien depuis l'accueil... Deezer muet... Me suis déconnectée, reconnectée,.. Rien.

De quoi cela peut-il provenir ? Et quoi faire ??

Merci

    Lillyrose9Réponse
    Hitmaker
    mai 24, 2022 9:54 PM UTC

    Bonjour @Chloé-Deezer ,

     

    Je ne peux pas lancer de titres, lorsque j’essaye ça mouline loooongtemps et je finis par annuler.

    Depuis mon msg, le problème s’est résolu..sans com^prendre comment.. Et ce n’est pas la 1ère fois que cela m’arrive

    5 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    mai 24, 2022 4:35 PM UTC

    Bonjour @Lillyrose9, est-ce que tu peux jouer un titre mais le son ne sort pas ou tu ne peux tout simplement pas appuyer sur la lecture ? Peux-tu essayer de supprimer le cache? 

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Lillyrose9AuteurRéponse
    Hitmaker
    mai 24, 2022 9:54 PM UTC

    Bonjour @Chloé-Deezer ,

     

    Je ne peux pas lancer de titres, lorsque j’essaye ça mouline loooongtemps et je finis par annuler.

    Depuis mon msg, le problème s’est résolu..sans com^prendre comment.. Et ce n’est pas la 1ère fois que cela m’arrive

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    mai 27, 2022 4:27 PM UTC

    Super alors @Lillyrose9, merci pour ton retour :) !

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Roadie
    juil. 17, 2022 5:54 PM UTC

    Deezer se moque de ses clients. Depuis 1 mois je ne peux plus profiter des services pour lesquels je paie. Je resilie mon abonnement de se service frauduleux. C'est une bande d'incapables et d'escrocs. 

    Yula
    Rockstar
    Rockstar
    juil. 25, 2022 3:51 PM UTC

    Bonjour @Albatros, désolé de lire ça! 

    Depuis quel appareil vous n’arrivez pas à profiter de votre offre? 

    Pouvez-vous suivre les indications dans ce lien?