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Répondu

lecture impossible


Bonjour, 

Impossible d'écouter un titre, que ce soit depuis mes coups de cœur / Playlist / album, ou bien depuis l'accueil... Deezer muet... Me suis déconnectée, reconnectée,.. Rien.

De quoi cela peut-il provenir ? Et quoi faire ??

Merci

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Meilleure réponse par Lillyrose9 24 May 2022, 23:54

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5 commentaires

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Bonjour @Lillyrose9, est-ce que tu peux jouer un titre mais le son ne sort pas ou tu ne peux tout simplement pas appuyer sur la lecture ? Peux-tu essayer de supprimer le cache? 

Bonjour @Chloé-Deezer ,

 

Je ne peux pas lancer de titres, lorsque j’essaye ça mouline loooongtemps et je finis par annuler.

Depuis mon msg, le problème s’est résolu..sans com^prendre comment.. Et ce n’est pas la 1ère fois que cela m’arrive

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Super alors @Lillyrose9, merci pour ton retour :) !

Deezer se moque de ses clients. Depuis 1 mois je ne peux plus profiter des services pour lesquels je paie. Je resilie mon abonnement de se service frauduleux. C'est une bande d'incapables et d'escrocs. 

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Bonjour @Albatros, désolé de lire ça! 

Depuis quel appareil vous n’arrivez pas à profiter de votre offre? 

Pouvez-vous suivre les indications dans ce lien? 

 

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