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Répondu

Lecture aléatoire disparue en douce


Ce matin très mauvaise surprise : la lecture aléatoire de toute ma musique ressemble vraiment vraiment beaucoup au flow. Plein de titres que je ne connais ni d’Eve ni d’Adam et aucun des nombreux titres classiques de mes playlists ne sortent de ce chapeau truqué, malgré une tentative effrénée de zapping.

Que se passe-t’il ? Nouvelle tentative de Deezer poir supprimer cette fonction indispensable ou problème technique momentané ?

15 commentaires

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Aucun commentaire ? Je suis le seul à constater cette disparition d’une vraie lecture aléatoire de tous mes titres ?

Vous savez quoi ? Si cela reste comme ça, dans la mesure où c’était la seule fonction en plus par rapport aux autres offres streaming et réellement indispensable pour moi, je n’aurai plus de raison de rester chez Deezer en payant 19€ l’offre Hi-fi alors que Apple propose du lossless, certes également sans aléatoire global, mais à 11€ par mois. Donc dès que mon abonnement sera terminé  BYE-BYE DEEZER ! Ras le bol d’être juste pris pour une vache à lait. Si je suis abonné à un service de streaming c’est pour écouter les musiques que j’aime pas pour me laisser imposer celles qui rapportent le plus à Deezer. 

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Bonjour @dandynasty ,

La lecture aléatoire est toujours présente, pourtant. Pour ma part, j’utilise Deezer sur le site web, donc sur ordinateur, et écoute beaucoup par “Ma musique en aléatoire”. Elle marche très bien, en utilisant toutes mes playlists, albums et coups de cœur, sans en rajouter.

Où rencontrez-vous ce problème ? Sur le site, l’appli pc, l’appli mobile ? Si c’est sur une appli, est-ce une écoute en streaming, ou des titres téléchargés ?

Niveau d'utilisateur 4
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J’utilise l’app Deezer sur iPhone. Et la lecture aléatoire devrait être sur l’ensemble de mes playlist, en streaming. Mais ce n’est plus le cas depuis hier. Est-ce que j’ai trop de playlists (533) ?

Niveau d'utilisateur 7
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Le nombre de playlists n’est pas un problème, j’en ai plus de 900… !

Par contre, je ne sais pas ce qu’il en est de l’application iPhone, n’en n’ayant pas. Je vous conseillerais de demander au support, pour savoir si quelque chose a été changé, ou si c’est un bug. Dans ce cas, ils le remonteront aux équipes concernées.

Bonne journée !

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Bonjour,

J’utilise la toute dernière version de Deezer 10.15.1 sur iphone 15. Je n’ai constater aucun changement en ce qui concerne la lecture aléatoire de ma musique. L’icône est bien présente et aucun ajout de titre non souhaité

Cette fonction (ajout de titre algorithmé dans nos propre playlist, activable ou non selon le souhait de l’utilisateur) existe chez certain concurrent. Donc je me pose la question. Êtes vous victime d’un bug ou d’un test d’une nouvelle fonction en avance !

Bonne journée à tous les deux 😉

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Bonjour @Tguillaume ,

Les tests de nouvelles fonctions se font plutôt sur les programmes beta , pas sur l’appli normale, autant que je sache… 

Mais si cela fonctionne bien de ton côté, peut-être y a-t-il dans le cas présent un bug de l’appli, qui nécessiterait une désinstallation / réinstallation. Je ne sais pas si ce type de bug arrive aussi souvent sur iOS que sur android. J’avais entendu dire qu’iOS était en général plus stable.

Autre chose à essayer peut-être avant, c’est de vider le cache. Parfois, cela suffit à résoudre certains problèmes.

Bonne soirée à tous deux !

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J’ai un peu tout essayé, vidage du cache,désinstallation complète / réinstallation. La lecture aléatoire me propose toujours autant de bourbe et plus aucun des titres classiques qui sont pourtant plus nombreux que les autres dans mes playlists. Je vais essayer le support donc mais je commence à douter. Est-ce que les gens qui disent n’avoir aucun souci ont du classique dans leurs playlists ? Et si oui en sort-il dans la lecture aléatoire ? En attendant je regarde comment migrer mes playlists vers Apple. Quelqu’un a une expérience sur les outils web pour ça ? Ça marche bien ? Y en a un mieux que les autres ? Est-ce qu’on ne perd pas trop de titres au passage ?

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Bonjour,

J’ai des titres classiques dans mes playlists oui dont une uniquement dédié à ce genre que j’apprécie beaucoup. Aucun souci à signaler de mon coté.

Avez vous eu une réponse du support ?

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Bonjour @Tguillaume ,

Les tests de nouvelles fonctions se font plutôt sur les programmes beta , pas sur l’appli normale, autant que je sache…

Oui en effet 😉

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Bonjour @dandynasty ,

Avant la réinstallation, avez-vous redémarré le téléphone ? Je n’ai bien sûr pas l’expérience de l’iPhone, mais sur android, cela peut faire la différence. Cela réinitialise le cache du téléphone en lui-même, et peut ainsi faire disparaître un bug.

Autrement, concernant le classique, j’en ai un peu dans mes playlists, et la lecture aléatoire m’en sort de temps en temps des titres. J’écoute des musiques très variées quant aux genres et pays d’origine, et très peu mainstream dans l’ensemble, et la lecture aléatoire me sert à chaque fois un parfait mélange de tout.

En ce qui concerne les outils de migration de playlists, je pense qu’ils se valent, mais j’ai très peu d’expérience en la matière. Juste deux essais avec TuneMyMusic. L’un de YouTube vers Deezer, peu de titres ont migré, mais les titres étant en général mal indiqués sur les vidéos de YouTube, c’est assez normal… L’autre avec une appli de jukebox faite par un utilisateur, pourtant à partir des titres Deezer, quelques titres se sont perdus en migrant une de ces playlists vers mon compte Deezer. Je pense qu’il s’agit de titres intégrés à la playlist de cette appli il y a longtemps et qui ont depuis changé de référence.

Ce que j’en conclue, c’est que dans ce cas, TuneMyMusic ne peut pas repérer le titre et ne le transfère pas. Et si c’est bien la bonne raison, c’est sans doute le cas aussi avec les autres outils de transfert. Si on a des playlists constituées depuis longtemps, certains titres risquent donc d’être “oubliés” lors de la migration… Sans compter les titres ne se trouvant pas dans le service de streaming de destination… 

En ce qui concerne les références des titres, lorsqu’elle change, c’est-à-dire lorsqu’un album est retiré du catalogue et remis sous une autre référence, Deezer a maintenant fait en sorte que le titre reste écoutable dans nos playlists, le remplacement “audio” est bon. Parfait pour l’écoute. Mais… on s’aperçoit lorsqu'on en copie le lien pour un partage que le référence est toujours celle d’origine, qui n’existe donc plus. Cela pose peut-être problème lors de l’utilisation d’un outil de migration de playlists… A voir, il faudrait quelques essais supplémentaires pour bien se rendre compte.

Niveau d'utilisateur 4
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Petit update sur ce problème.

J’ai contacté le support Deezer qui n’a pas résolu le problème malgré de nombreux tests et manips (vidages de caches, effacements de toutes les données, déconnections/reconnections, suppression complète puis réinstallation de l’appli et ce plusieurs fois). Je précise que j’utilise Deezer sur deux iPhones et un lecteur Android et que le problème s’est déclaré au même moment sur les trois appareils. Ce qui prouve qu’il se situe chez Deezer et non sur mes appareils. La dernière réponse du support a été « Suite à la vérification effectuée auprès du service concerné, je souhaite vous informer que l'incident est dû à un algorithme qui n'est pas encore totalement optimal. Les équipes responsables du catalogue sont au courant de la situation et travaillent activement pour y remédier. » Et que je devais attendre la prochaine mise à jour. En attendant, depuis le 10/07, je n’ai plus le service Deezer que j’utilisais le plus : lecture aléatoire. Ça me saoule ! J’ai commencé à migrer vers Apple. Ça va être long car j’ai 500+ playlists et je ne veux pas utiliser d’automate. Ayant pris un abo Deezer d’un an, j’ai jusqu’en décembre pour migrer de toute façon. Mais il est clair que si d’ici là cette fonction n’est pas réparée, bye-bye Deezer ! Deezer hi-fi 19€ par mois, Apple Lossless 12€. Donc, Apple n’a pas la lecture aléatoire de tous les titres, mais si Deezer ne l’a plus non plus, mon choix sera vite fait.

Bonjour @dandynasty ,

La lecture aléatoire est toujours présente, pourtant. Pour ma part, j’utilise Deezer sur le site web, donc sur ordinateur, et écoute beaucoup par “Ma musique en aléatoire”. Elle marche très bien, en utilisant toutes mes playlists, albums et coups de cœur, sans en rajouter.

Où rencontrez-vous ce problème ? Sur le site, l’appli pc, l’appli mobile ? Si c’est sur une appli, est-ce une écoute en streaming, ou des titres téléchargés ?

On rencontre ce problème sur l’application et c’est n’importe quoi. J’utilise cette fonction dans la voiture pour ne pas avoir à me préoccuper du choix des musiques et mtn je dois me taper mon « flow » avec des musiques qui ne sont pas à mon goût… quelle idée d’avoir enlevé cette fonction… déçu

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @samyyy971 ,

Ce problème a été rapporté par plusieurs utilisateurs, et a été remonté. La réponse arrivera certainement bientôt, comme dit sur le fil de discussion suivant. Espérons que ce n’est qu’un bug qui sera vite corrigé.

 

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Bonjour @dandynasty ,

La lecture aléatoire est toujours présente, pourtant. Pour ma part, j’utilise Deezer sur le site web, donc sur ordinateur, et écoute beaucoup par “Ma musique en aléatoire”. Elle marche très bien, en utilisant toutes mes playlists, albums et coups de cœur, sans en rajouter.

Où rencontrez-vous ce problème ? Sur le site, l’appli pc, l’appli mobile ? Si c’est sur une appli, est-ce une écoute en streaming, ou des titres téléchargés ?

On rencontre ce problème sur l’application et c’est n’importe quoi. J’utilise cette fonction dans la voiture pour ne pas avoir à me préoccuper du choix des musiques et mtn je dois me taper mon « flow » avec des musiques qui ne sont pas à mon goût… quelle idée d’avoir enlevé cette fonction… déçu

Bonjour @samyyy971, l’équipe technique est au courant je reviens vers toi le plus rapidement possible. 

Niveau d'utilisateur 5
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Petit update sur ce problème.

J’ai contacté le support Deezer qui n’a pas résolu le problème malgré de nombreux tests et manips (vidages de caches, effacements de toutes les données, déconnections/reconnections, suppression complète puis réinstallation de l’appli et ce plusieurs fois). Je précise que j’utilise Deezer sur deux iPhones et un lecteur Android et que le problème s’est déclaré au même moment sur les trois appareils. Ce qui prouve qu’il se situe chez Deezer et non sur mes appareils. La dernière réponse du support a été « Suite à la vérification effectuée auprès du service concerné, je souhaite vous informer que l'incident est dû à un algorithme qui n'est pas encore totalement optimal. Les équipes responsables du catalogue sont au courant de la situation et travaillent activement pour y remédier. » Et que je devais attendre la prochaine mise à jour. En attendant, depuis le 10/07, je n’ai plus le service Deezer que j’utilisais le plus : lecture aléatoire. Ça me saoule ! J’ai commencé à migrer vers Apple. Ça va être long car j’ai 500+ playlists et je ne veux pas utiliser d’automate. Ayant pris un abo Deezer d’un an, j’ai jusqu’en décembre pour migrer de toute façon. Mais il est clair que si d’ici là cette fonction n’est pas réparée, bye-bye Deezer ! Deezer hi-fi 19€ par mois, Apple Lossless 12€. Donc, Apple n’a pas la lecture aléatoire de tous les titres, mais si Deezer ne l’a plus non plus, mon choix sera vite fait.

Bonjour @dandynasty, le souci a été remonté les développeurs travaillent sur sa résolution. Merci pour ta patience.

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