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One Hit Wonder
January 6, 2025
Répondu

la page playlists ne se charge plus

J'ai un compte payant Deezer. 

Sur Android, depuis quelques jours lorsque je veux accéder à mes playlists (j'en ai 54), il y a un message "la page ne s'est pas chargée". 

J'ai rechargé, vidé mon cache, réinstallé l'application, mais rien y fait. 

Le problème est aussi bien valable sur mon smartphone que sur ma tablette Android (version système différente). 

 

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? 

 

Par avance, merci !!

Éric

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

Bonjour ​@zhuvAA si après suppression du cache et désinstallation le problème persiste il faut contacter le support. 

3 commentaires

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 7, 2025

Bonjour ​@zhuvAA si après suppression du cache et désinstallation le problème persiste il faut contacter le support. 

zhuvAAAuteur
One Hit Wonder
January 7, 2025

Bonsoir Véronique,

Mes playlists sont revenues comme par magie... C'est merveilleux !

Merci 

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
January 8, 2025

Bonsoir Véronique,

Mes playlists sont revenues comme par magie... C'est merveilleux !

Merci 

Bonjour ​@zhuvAA ah c’est super ☺️ je te souhaite une bonne journée.