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Rising Star
January 25, 2024
Répondu

l’ecoute aleatoire de mes telechargements continue de me lancer des morceaux retirés de mes téléchargements

Bonjour,

 

en attendant le retour de la lecture aléatoire de mes favoris, j’en telecharge qquns puis je lance une lecture aleatoire. Puis je change de temps en temps: je supprime donc certains albums de mes téléchargements. 
 

surprise: apres plusieurs semaines, la lecture aléatoire me lance encore des morceaux retirés des téléchargements !  
 

merci de corriger sinon mon tel va saturer !

seb
 

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour @Sebastien Petit, sur quel appareil le problème est-il rencontré (ainsi que ses versions iOS/Android et Deezer) ? Un vidage de cache a-t-il été effectué ?

    11 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    January 27, 2024

    Bonjour @Sebastien Petit, sur quel appareil le problème est-il rencontré (ainsi que ses versions iOS/Android et Deezer) ? Un vidage de cache a-t-il été effectué ?

    Elle/elle ✨
    Rising Star
    January 28, 2024

    Bonjour sur iphone 11 ios16.7

     

    je n’ai pas vide le cache… cela ressemble trop a une proposition facile car si je le fais je ne vais pas pouvoir voir le souci avant plusieurs jours voire semaines…

     

    3 sujets ouverts avec vous j’ai fais toutes les manips vider les cache sur portable sur ordi mais qd cela devient serieux : pas de reponses…

     

    vous savez j’accepte les reponses du style »: desole nos algo fonctionnent comme cela ce n’est pas un bug. »

    je dis ca au cas ou…

     

    je mé vais donc voir comment vider le cache en esperant que cela n’enleve pas tous mes telechargements ( ici gros doute)

     

    seb

    Rising Star
    January 28, 2024

    Ha bonne surprise j’ai vide le smart cache et cela n’a pas effacé les téléchargements : je m’excuse 😊. 
     

    cela dit hop je teste et boum: dans la liste deja un morceau d’un album que je n’ai plus dans mes téléchargements…

     

    seb

    Rising Star
    January 28, 2024

    Juste pour illustrer voici le morceau incriminé a l’instant

     

    Rising Star
    January 28, 2024

    Alors que cet album n’est plus dans mes playlists telecharges et dans mes albums telecharges ( il l’a ete il y a qques semaines)  ci dessous mes albums telecharges lettre s   

     

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    January 30, 2024

    Bonjour @Sebastien Petit, et merci pour ce retour. Y a-t-il une différence en retirant Sanguin Hum des artistes favoris ?

    Elle/elle ✨
    Rising Star
    January 30, 2024

    Heu…… je dois enlever sanguine hum de mes favoris pour ensuite demander une lecture aléatoire de mes téléchargements et…. Et quoi, attendre qu’il n’apparaisse pas ??

    je vais essayer mais …mais…. J’ai qd meme l’impression d’etre pris pour… ok ok j’y vais  

    Seb

     

    Rising Star
    January 30, 2024

    Bon ben deja toujours ecoute aleatoire de mes telechargements: carrement un artiste que je ne connais pas. Il n’est pas dans mes favoris et il ne me dit rien… 

     

    Rising Star
    January 30, 2024

    Tadaaaaa

     

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    February 1, 2024

    Bonjour @Sebastien Petit, j’essaye seulement des alternatives afin de pouvoir trouver une solution et surtout comprendre d’où vient le problème, je vais faire passer les infos précédemment mentionnées à notre équipe technique pour qu’ils puissent à leur tour analyser le bug, je reviendrai ici dès que j’aurai obtenu un retour de leur part.

    Elle/elle ✨