Bonjour @Sebastien Petit, sur quel appareil le problème est-il rencontré (ainsi que ses versions iOS/Android et Deezer) ? Un vidage de cache a-t-il été effectué ?

Bonjour sur iphone 11 ios16.7

je n’ai pas vide le cache… cela ressemble trop a une proposition facile car si je le fais je ne vais pas pouvoir voir le souci avant plusieurs jours voire semaines…

3 sujets ouverts avec vous j’ai fais toutes les manips vider les cache sur portable sur ordi mais qd cela devient serieux : pas de reponses…

vous savez j’accepte les reponses du style »: desole nos algo fonctionnent comme cela ce n’est pas un bug. »

je dis ca au cas ou…

je mé vais donc voir comment vider le cache en esperant que cela n’enleve pas tous mes telechargements ( ici gros doute)

seb

Ha bonne surprise j’ai vide le smart cache et cela n’a pas effacé les téléchargements : je m’excuse . 
 

cela dit hop je teste et boum: dans la liste deja un morceau d’un album que je n’ai plus dans mes téléchargements…

seb

Juste pour illustrer voici le morceau incriminé a l’instant

Alors que cet album n’est plus dans mes playlists telecharges et dans mes albums telecharges ( il l’a ete il y a qques semaines)  ci dessous mes albums telecharges lettre s   

Bonjour @Sebastien Petit, et merci pour ce retour. Y a-t-il une différence en retirant Sanguin Hum des artistes favoris ?

Heu…… je dois enlever sanguine hum de mes favoris pour ensuite demander une lecture aléatoire de mes téléchargements et…. Et quoi, attendre qu’il n’apparaisse pas ??

je vais essayer mais …mais…. J’ai qd meme l’impression d’etre pris pour… ok ok j’y vais  

Seb

Bon ben deja toujours ecoute aleatoire de mes telechargements: carrement un artiste que je ne connais pas. Il n’est pas dans mes favoris et il ne me dit rien… 

Tadaaaaa

Bonjour @Sebastien Petit, j’essaye seulement des alternatives afin de pouvoir trouver une solution et surtout comprendre d’où vient le problème, je vais faire passer les infos précédemment mentionnées à notre équipe technique pour qu’ils puissent à leur tour analyser le bug, je reviendrai ici dès que j’aurai obtenu un retour de leur part.

Merci Lea, en fait je me demande aussi si cela ne serait pas lie a mon autre problème, toujours pas résolu: lorsque j’ecoute en aleatoire mes favoris ( sur pc donc puisque ce n’est plus possible sur tel), il me propose systématiquement des artistes non favoris…

le probleme ressemble non ? 🧐

et je pensais ne pas être seul a avoir ce souci mais …???

seb