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Bonjour je m’appelle Alice et j’ai un problème avec Deezer depuis environ 2-3 semaines

je ne peux ni lire les playlist ni les albums ni les musiques seules en bref rien

les playlist apparaissent comme vide et les albums comme pas encore disponible ( cela marque date de sortie 1 janv) 

j’ai un iPhone 8 qui utilise donc iOs

j’ai déjà detélécharger et retélécharger l’appli mais aussi changer de wifi avec les donnes mobiles hors données mobile ( j’ai l’abonnement premium) j’ai vider le cache et les donnes de l’appli éteint et rallumé mon téléphone vider le smart cache 

il me reste du stockage sur mon téléphone 

je ne comprend pas parce que le compte fonctionne sur un autre appareil mais peut importe le compte sur mon téléphone celui ci sera vide 

j’ai tout essayer je ne sais plus quoi faire :(

merci d’avance

alice  

 

Bonsoir @alice.SO , 

C’est un problème que d’autres personnes ont déjà rencontré. Ici par exemple :

Je mets en citation la solution trouvée : 

Bon j’ai finalement trouvé la solution après 15 jours. Il faut aller dans le calendrier et le mettre en mode : grégorien. Deezer ne marchait pas car mon calendrier était en mode japonais. 

Essayez donc d’aller dans les paramètres du téléphone pour voir si cela vient du même problème. Une mise à jour du téléphone a pu modifier des paramètres.

En espérant que cela fonctionne également 🤞

Bonne soirée !

 


Merciii vraiment après la mise à jour mon téléphone avait choisi tout seul le calendrier japonais j’avais pas vu encore merci 🙏 

 


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