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Mon compte fais partie de l’un des 6 de l’offre Deezer famille, sauf que j’ai rajouté mon adresse email dessus sans penser à ce que cela aller entrainer. Etant donné que mon ordi se connecte automatiquement au compte deezer famille, je ne peux plus passer a mon profil puisque l’on me dit que c’est à présent un compte indépendant.

Bonjour, 

Il suffit de vous déconnecter en allant sur votre profil en haut à droite et sélectionnez déconnection . Une fois déconnecter,  il faut rentrer vos identifiant et l'adresse e-mail de votre compte indépendant. 

Bonne continuation ! 


Bonjour, je n'arrive plus à avoir accès à mon compte ni sur le cellulaire ni sur l'ordinateur 


Bonjour @Melina.Arzamendia, que se passe-t-il exactement au moment de te connecter ? Vois-tu un message d’erreur ? Utilises-tu les bons identifiants ?


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