Je n’ai plus rien sur mon compte ! Ni coups de cœur ni téléchargements , plus rien du tout ; pourquoi !?????
Meilleure réponse par Madmix
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- Super User
- 540 commentaires
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16 October 2022
- Réponse
Bonsoir Frédo41, effectivement gros problème pour commencer assure toi que tu as la dernière version de deezer, ensuite ferme ton compte et ouvre le à nouveau.
Si toujours rien desinstalle l'application et tu installes là à nouveau.
Si aucun résultat cela veut dire que ton compte est possiblement piraté. Je te laisse le lien qui va te donner la marche à suivre.
Voilà si jamais tu as pas réussi à récupérer ta musique reviens me voir et on contactera le support.
Je te souhaite une bonne soirée
Amicalement
Madmix
Niveau d'utilisateur 7
+10
Hello
Merci pour les conseils
Si cela ne fonctionne pas, cela arrive parfois que l’on se connecte au mauvais compte, tu peux vérifier tes identifiants et tenter de te reconnecter.
Merci à vous, reconnection avec la mauvaise adresse mail
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