Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Bonjour, Je n'arrive plus à ajouter de coups de cœur. Voici le message d'erreur : "les titres sélectionnés n'ont pas pu être ajoutés à la Playlist" Merci, Cordialement 

Bonjour,Je n'arrive plus à me connecter sur l'appli deezer avec mon Samsung Galaxy Note10.Par conséquent, je ne peux pas lancer mes sons sur mon nest mini .J'ai ré-installé l'appli avec Google play et je suis toujours hors connexion que ce soit connecté à ma wifi ou mes données mobiles. Ce n'est pas la première fois que cela arrive mais là ça dure depuis le 4.12.2021 et je souligne que je paie un forfait… Que doit on faire ? Bien à vous.

Bonjour,J’ai souscrit un compte individuel payant deezer pour ma fille, il y a quelques mois. N’ayant pas de compte, le sien est donc le compte admin.Depuis, j’ai ouvert un compte gratuit pour moi. Aujourd’hui, j’ai voulu prendre le compte famille pour  intégrer mon compte et proposer à mon autre fille de s’en créer un. J’ai donc du demander à ma fille de se connecter sur son compte pour modifier (et payer) l’abonnement famille (très pratique!). Ma fille m’a envoyé une invitation, mais je ne suis pas admin du compte alors que c’est moi qui paie l’abonnement. Existe-t-il une manipulation simple pour changer le compte administrateur? Merci d’avance,

Bonjour, mon compte deezerr est rattaché à un compte family. Je souhaite m'en désolidariser mais n'ai pas les identifiant administrateurs. Comment faire ? 

Bonjour,j’aimerai changer mon adresse mail, cependant je ne reçois pas l’email avec le code de sécurité. j’ai vérifié aussi les spams. l’adresse est bonne. Aucun pb de connexion, et quand je me connecte sur un ordinateur autre que le mien, je recois bien un mail d’alerte… Quelqu’un a déjà eu le cas?Merci

J’ai un gros soucis, le compte auquel aucquel je suis connecté actuellement. Je ne retrouve plus le mot de passe et j’aimerais changé mon mail car mon petit frère possède un Deezer familial et je pourrais en bénéficier mais j’aimerais garder ce compte pour garder toute mes playlist. la question est : pouvez vous m’aider à changer le mail du compte que j’ai actuellent sachant que j’ai plus accès à cette boîte mail comme j’ai perdu le mot de passe 

Bonjour je souhaiterais supprimer mon compte car vous avez mis un mail qui n’est pas le mien merci

Je ne peux pas accéder à my deazer year

Bonjour, j’ai résilié mon abonnement famille via Orange et ma compagne a pris pour un elle abonnement famille à son tour avec Orange également mais les comptes indépendants rattacher à mon comptes ne peuvent pas à présent s’associer avec le comptes de ma femme suite à l’invitation envoyé par What’app. Le compte me désigne toujours comme admin et un message d’erreur apparaît. De même lorsque j’essaie de supprimer ces membres sur mon compte à présent « gratuit », un message d’erreur apparaît  « réessayer plus tard »Que puis je faire pour les liberer? Ou alors comment peuvent-ils se dissocier de mon compte pour pouvoir l’invitation de ma compagne s’il vous plaît?

Comment ajouter une photo de profil ou changer mon nom ? Est ce possible ?

Bonjour,Je n'arrive pas à partager la musique que j'ai du compte Deezer de mon téléphone à l'ordinateur. Mon nouveau ordinateur est gmail.com et que Deezer a été créée par laposte.net. 

problème e-mail de connection 

Bonjour,je vis à la Martinique j’ai souscrit a Deezer familyma fille ne peut pas accéder car le compte admin est situé dans un autre pays !!!nous vivons sous le même  toit, sans VPN et pourtant le message d’erreur stipule : lecompte de l’admin est localisé dans un autre pays. que faire ? merci 

Bonjour, j’ai récemment utiliser un logiciel appelée Soundizz pour transférer des playlist de spotify a Deezer, j’ai du autoriser cette application à accéder à pas mal de données mais je ne trouve pas où révoquer cela dans les paramètres. On peut pourtant le faire sur spotify dans l’onglet “account” puis “applications”  où l’on peut voir les “Applis ayant accès à vos informations Spotify” ainsi que révoquer ces autorisations. Merci de m’indiquer comment faire cela sur deezer. (j’ai aussi autorisé l’accès a une appli similaire je voudrait révoquer aussi)

bonjour ,je ne vois pas mon My deezer Years car c’est écris que je n’ai pas assez stream de musique pourtant j’écoute de la musique tout les jours .C’est un bug?Comment puis-je y accéder ?Merci d’avance  

Bonjour, J'ai l'impression de m’être fait pirater mon compte Deezer car cela fait plusieurs fois (5/6 fois) que je reçois le mail de demande d'un nouveau mot de passe (mot de passe oublié). J'avais déjà eu un avertissement par Deezer qui m’avait déconnectée de mon compte et me demandait de changer mon mot de passe, ce que j'ai fait immédiatement. Seulement depuis je reçois ces mails de demande de reinitialisation du mot de passe tous les 2/3 jours.Pourriez-vous m'aider ? Merci beaucoup.Melanie

Bonjour nous sommes abonnés à Deezer family. Mon fils est passé d’un Samsung à un un iPhone et nous n’arrivons plus à le connecter à notre compte en passant par Facebook. Quand nous cliquons sur Facebook, au lieu d’ouvrir sur les cases adresse mail et  mot de passe il nous affiche un message d’erreur. Comment faire?

Bonjour, tout est dans le titre, Deezer me demande mon adresse mail et mon mot de passe a chaque ouverture de l'appli.Merci

Bonjour Depuis plusieurs semaines impossible d ajouter des titres sur ma playlist

Bonjour j avais souscris à un compte prémium avec mon adresse mail******mais celui n est pas apparent sur mon application savez vous comment je peux proceder  cordialement 

Bonjour nous avons Deezer family et ma fille n’arrive pas à se connecter on ne sait pourquoi, mais en ouvrant l’application elle arrive sur la page en photo ci dessous et lorsqu’elle rentre l’adresse mail l’application ne reconnaît pas l’adresse, qui est pourtant la bonne pourriez vous nous éclairer svp ? d’avance merci  

Bonsoir,Navré de déranger pour ça mais je pense que mon compte a subi un piratage. Depuis plus de deux mois j'ai régulièrement le message indiquant que plusieurs utilisateurs ce connecté en même temps, j'ai bien vérifié auprès des membres de mon foyer et personne ne se connecte sur le compte principal (le mien). J'ai changé le mot de passe a plusieurs reprise mais je vois encore des morceaux que je n'écoute pas être mis dans mon historique d'écoute. J'ai supprimé tous les appareils sauf le miens dans le menu appareils connectés mais je ne sais pas si il est possible de forcer les appareils d'un compte a ce reconnecter, mais cela pourrait évincer les personnes malveillantes de mon compte vu la complexité du mot de passe nouvellement changé. Cordialement

Bonjour, en arrivant sur Deezer aujourd’hui (via le site web sur PC, comme à mon habitude) je constate que bizarrement ma photo de profil est absente, donc ne sachant pas pourquoi je vais jeter un oeil dans mes paramètres pour vérifier si tout a l’air normal ou pas, et là dans l’onglet Mes Applications je constate la présence d’une nouvelle appli que je n’ai pas ajoutée moi-même : Widget for Twitter. Craignant un piratage de mon compte j’ai aussitôt supprimé cette application, mais ça m’inquiète quand même, bien que je ne constate a priori aucune activité anormale dans mon historique d’écoute et mes albums, etc. Donc j’ai deux questions :1) Est-ce qu’il y a un bug de votre côté actuellement empêchant l’affichage des photos de profil ? Sinon pourquoi a-t-elle subitement disparue ?2) Qu’est-ce que cette appli Widget for Twitter et que fait-elle là, alors que je n’ai même pas de compte Twitter ? Je sais que récemment il y a eu des problèmes de certificats à renouveler pour certaines appli

Abonnée Orange je peux me connecter sur la télé. Par contre sur mon téléphone impossible, mon numéro n'est pas reconnu. Que faire ? 

J'ai le l'abonnement familial et j'aimerais changer la photo de profil d'un des autres compte et je ne sais pas comment faire si quelqu'un pourrait me le dire se serait sympa