Mon compte utilisateur, favoris, playlists

J’ai l’impression que mon compte a été piraté … A chaque fois que je change mon mot de passe je n’arrive pas à m econnecter avec mes identifiants … il faut que je passe par facebook … Qui peut m’aider ?

Bonjour, je souhaite utiliser mon code fnac avec abonnement offert 4 mois. Le Face ID a automatiquement enregistré les anciens codes de mon mari. Je souhaite m’inscrire à mon nom, avec mon propre mail mais mon code est noté comme non utilisable désormais. Comment faire ? merci 

Bonjour,Comme indiqué dans le titre depuis une reconnexion ce jour, je ne peux plus lancer mon flow, l’app lance une playlist qui n’est pas issu de mon profil et donc totalement inadapté à mes goûts musicaux ce qui est plutôt désagréable ^^J’ai déco/reco plusieurs fois, relancer l’appli également.Que faire?Merci d’avance(PS : L’appli crash pas mal sur PC, c’est connu comme soucis?) 

Bonjour, j’aimerais savoir si c’est possible de voir à quelle moment on a créé notre compte deezer. Cordialement 

Bonjour,J'ai un abonnement deezer family, mon compagnon a un abonnement pour une personne Nous souhaiterions supprimer son abonnement pour qu'il fasse parti des membres de notre abonnement family. Comment faire pour transférer toutes ses palylist ? Merci à vousJeanne

J aimerais connaître et voir les noms d’utilisateurs qui suivent l’une de mes playlist. Merci 

Bonjour tout les matin j’ai aux moins 12 album que je n’ai jamais vue dans mes écoutes récentes les musique sont principalement que instrumental sans parole cela me gêne par rapport à mon historique Et j’ai l’impression que mon compte sais fait pirater 

Bonjour, J' avais cru mon compte Deezer effacé. J en ai recréé un et j'ai ainsi PERDU tous les enregistrements et playlist précédents : puis je les récupèrer et si oui, comment ?Merci !

Bonsoir je n’arrive pas à retrouver ma playlist a cause d’une mise a jour je ne comprends pas merci

Bonjour,pourriez-vous me dire comment supprimer les chansons de bébé qui pourrissent mon flow. Je les ecoute spécifiquement et volontairement avec mon bebe mais pas envie de les avoir dans mon flow ?cdlt

J’ai un abonnement deezer famille via orange ; avant j’avais un abonnement premium et quand je veux ajouter des membres après réception du sms il est précisé qu’ils sont déjà administrateurs. Donc pour le moment pas de connexion simultanée possible 

Bonjour pourquoi lorsque un des membres de la famille se connecte et écoute une playlist l’autre membre de la famille ne peut plus écouter ???j’ai un abonnement avec 3 comptes affiliés  

Bonjour, J’ai un abonnement Deezer famille et lorsque j’ouvre mon application Deezer sur mon PC, elle se connecte invariablement sur un des comptes qui n’est pas le mien. Même si je change pour mon compte et ferme l’application, la fois suivante je suis encore connecte à l’autre compte.Y a-t-il un moyen de choisir un compte par défaut auquel se connecte l’application à l’ouverture ? Merci

Bonjour, Je voudrais changer d'adresse mail, mais je ne peux pas le faire puisque je n'ai plus accès à mon adresse mail active. Comment faire puisque j'ai besoin d'y aller pour changer d'adresse ?

J’ai un abonnement famille et je rencontre toujours des problèmes à me connecter à plusieurs sur ce compte.  pourriez vous m’expliquer la raison?

Bonjour mon compte a été piraté. Je voudrais modifié mes informations personnelles notamment le mot de passe ainsi que la boîte mail utilisé. Car je n’ai plus accès à celle indiquée sur mon compte. j’ai contacté par 2 fois le service client deezer par mail mais je n’ai reçu aucune réponsemerci 

bonjour, impossible de me connecter a mon compte deezer depuis ma tablette ipad raison "impossible d'établir une connexion avec le service reCAPTCHA Veuillez vérifier votre connexion internet puis actualiser la page pour afficher une image captcha" pouvez vous m aider Merci d avance

Bonjour,  J’ai supprimé par maladresse un profil secondaire sur un abonnement Deezer family depuis l’interface TV de l’app. Il n’y a même pas de message de confirmation !Est ce possible de le récupérer?Le profil a été supprimé il y a 5mn et était sous le nom de Jonathan_bdlf

Bonjour,Si je passe de mon abonnement deezer premium à un abonnement deezer famille, est-ce que je garde mes playlists?Merci d’avance.  

Bonjour,J'ai dû créer un deuxième compte, une autre personne utilise toujours le premier.Dans mon nouveau compte, je vois la petite coche verte indiquant que le titre fait partie des téléchargés, ils sont à priori toujours sur mon téléphone. Mais dans la partie "Musique téléchargée", il considère que j'ai rien téléchargé.Est-il possible de faire en sorte que ce nouveau compte trouve les éléments téléchargés du premier ? (Meilleure solution pour moi)Ou dois-je retourner sur mon premier compte puis les "desinstaller" ? et ainsi libérer environ 10go de données  Merci d'avance pour votre aide !! Fabien

J’ai payé un abonnement d’un an premium et je souhaite pouvoir relier mes 2 echo dot via l’appli alexa mais pour cela il me faut mon mot de passe que je ne parviens pas à consulter car caché (celui qui m’a été attribué par deezer au moment de l’achat: *****) et lorsqe je demande la modification du mot de passe, je ne reçois jamais le mail avec le code pour y parvenir!! plusieurs tentatives, plusieurs mail sans résolution de la par de deezer, impossible de les joindre par téléphone!!!

Bonjour, un utilisateur se connecte à mon Deezer sans mon accord. Je n'arrive pas à changer le mot de passe et j'aimerai réinitialiser tous les appareils connectés pour les forcer à devoir saisir le mot de passe.

Bonjour, Je n'arrive plus à ajouter de coups de cœur. Voici le message d'erreur : "les titres sélectionnés n'ont pas pu être ajoutés à la Playlist" Merci, Cordialement 

Bonjour,Je n'arrive plus à me connecter sur l'appli deezer avec mon Samsung Galaxy Note10.Par conséquent, je ne peux pas lancer mes sons sur mon nest mini .J'ai ré-installé l'appli avec Google play et je suis toujours hors connexion que ce soit connecté à ma wifi ou mes données mobiles. Ce n'est pas la première fois que cela arrive mais là ça dure depuis le 4.12.2021 et je souligne que je paie un forfait… Que doit on faire ? Bien à vous.

Bonjour,J’ai souscrit un compte individuel payant deezer pour ma fille, il y a quelques mois. N’ayant pas de compte, le sien est donc le compte admin.Depuis, j’ai ouvert un compte gratuit pour moi. Aujourd’hui, j’ai voulu prendre le compte famille pour  intégrer mon compte et proposer à mon autre fille de s’en créer un. J’ai donc du demander à ma fille de se connecter sur son compte pour modifier (et payer) l’abonnement famille (très pratique!). Ma fille m’a envoyé une invitation, mais je ne suis pas admin du compte alors que c’est moi qui paie l’abonnement. Existe-t-il une manipulation simple pour changer le compte administrateur? Merci d’avance,