Bonjour @clemcle2222 , 

Pas d’inquiétude, je te laisse contacter le service client ici ! 

Bon dimanche,

Finalement c’est bon j’ai compris d’où le probleme venait.

j’utilise Chrome et une version de Windows 7 qui n’est pas à jour et donc qui possède un certificat racine qui a expiré. Or le site utilisé par deezer pour s’authentifier (handshake.deezer.com) utilise ce certificat, et vu qu’il est expiré la requeête d’’authentification est bloquée par le navigateur et on obtient une erreur “"vos identifiants sont incorrects. Merci de réessayer" pas du tout adaptée.

Ce que j’ai fait et qui m’a débloqué :

• soit utiliser Firefox (qui gère sa propre base de certificats)
• Pour ceux qui préferent utiliser Chrome il faut soit mettre à jour l’OS (par ex : Windows 7) soit réaliser les étapes suivantes pour ajouter manuellement le certificat :
  • Télécharger le nouveau certificat racine https://letsencrypt.org/certs/isrgrootx1.der (si le navigateur refuse pour des raisons de sécrurité, cliquer sur le blanc de la page puis taper au clavier thisisunsafe .Ca devrait rafraichir la page et vous permettre de télécharger le certificat
  • Lancer Internet Explorer en administrateur, options internet, contenu,certificats, autorités de certifications racine de confiance, Importer, Suivant, Parcourir, tous type de fichier (*.*) puis sélectionner le fichier préalablement téléchargé.
  • Quitter et relancer Chrome

Bonjour @clemcle2222, 

Merci pour ces informations enrichissantes ! 

La communauté vit grâce aux témoignages et partages de connaissances de chacun.

Au top !  

je viens d’avoir le même probléme sur Mac suite à l’installation de la derniére version de Chrome. Probléme résolu : sur appli Deezer du smartphone aller ds paramétres, gestion du compte, gérer mon compte et associer le compte google et ça marche

Hello @apilolo , 

Merci ! Contente pour toi 

A bientôt