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Répondu

Impossible de réinitialiser le mot de passe

T
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Suite a une utilisation part une personne non connue et n'habitant pas en France, impossible de réinitialiser le mot de passe  delai de l'envoi supérieur a 10 minutes de la part de Deezer

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Meilleure réponse par Celly-Deezer 20 April 2022, 17:37

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4 commentaires

Celly-Deezer
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@Talarmain Family Peux-tu contacter notre équipe support via ce formulaire : http://dzr.fm/request Elle pourra ainsi t’aider à réinitialiser ton mot de passe, comme tu ne reçois pas le lien nécessaire. Merci !

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
S
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Bonjour,

J’ai le même problème.

Suite a une utilisation part une personne non connue et n'habitant pas en France, impossible de réinitialiser le mot de passe. Je ne reçois pas le mot de passe dans ma boite mail. Merci pour votre retour.

 

S
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Bonjour,

Sur le formulaire, il est indiqué :

“En faisant cette demande, vous comprenez que nous allons devoir modifier vos informations personnelles. Les demandes de suppression de compte sont irréversible”. 

Je ne veux pas prendre le risque de perdre toutes les play-list faite par ma fille.

Lea.Deezer
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Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Bonjour @SYLVIE KERMOUCHE, je t’invite à te rapprocher du support afin qu’ils puissent t’assister avec la réinitialisation de mot de passe. 

 
Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x

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