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Réponse

impossible d'utiliser Deezer sur mon deuxième compte de l'application

S
One Hit Wonder

C'est souscrire à l'offre Duo et il est impossible pour moi de utiliser l'application de mon partenaire Deezer duo. 

Ça ne fonctionne pas sur le deuxième compte ça passe toujours en Deezer payant avec les pubs.

J'ai tout essayé et ça ne fonctionne pas aidez-nous. 

Sinon je vais devoir résilier si je ne peux pas utiliser les deux comptes.

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour ​@samy lievin ,

Avez-vous envoyé le lien d’invitation à l’autre compte, pour qu’il rejoigne votre compte Duo, comme indiqué dans cet article ? → Comment ajouter un compte indépendant à un compte Famille ? . Je précise que l’ajout des membres se fait de la même manière pour les abonnements Famille et Duo.

Si oui et que cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter le support par ce lien, ils regarderont ce qui ne va pas et vous aideront à bien activer l’abonnement sur les deux comptes : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée !

    1 commentaire

    Nanouk C.
    Super User
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    • Nanouk C.
    • Super User
    • Réponse
    • December 29, 2024

    Bonjour ​@samy lievin ,

    Avez-vous envoyé le lien d’invitation à l’autre compte, pour qu’il rejoigne votre compte Duo, comme indiqué dans cet article ? → Comment ajouter un compte indépendant à un compte Famille ? . Je précise que l’ajout des membres se fait de la même manière pour les abonnements Famille et Duo.

    Si oui et que cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter le support par ce lien, ils regarderont ce qui ne va pas et vous aideront à bien activer l’abonnement sur les deux comptes : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Bonne journée !

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