impossible d'écouter mes playlist hors connexion

Il m'est impossible d'écouter sans connexion mes playlists téléchargées. Quel est l'intérêt de payer un abonnement si je dois avoir toujours  une connexion pour écouter les téléchargements ? 

J'ai déjà essayé de me déconnecter et reconnecter mais rien ne fonctionne. 

Pouvez-vous réparer le problème sur mon compte ? 

Merci