Bonjour @lilithazel, peux-tu confirmer si les comptes de tes enfants ne sont pas déjà rattachés à un ancien abonnement Famille ? Cela arrive-t-il seulement au moment de les ajouter à l’abonnement ?

Bonjour, @Lea.Deezer j'ai le même problème.  Je veux rajouter un profil dans mon compte family pour mon fils et tjs le message une erreur est survenue merci de ressayer plus tard. Avez vous un conseil?

Merci

Bonjour @suz_fr ,

Je vous invite à contacter le support , qui pourra regarder ce qui se passe et vous aider à rajouter votre fils dans le compte famille.

Bonne journée !

Merci!