Bonjour @Hug Ho, sur quel appareil as-tu constaté cela ?

Bien à toi

Bonjour !

 Je le constate sur l’IPad du foyer (IPad mini 5) et sur mon portable (iPhone 13pro). Je viens de refaire le test, j’ai changé pour le profil de mon fils et quand j’ai remis le miens ensuite tout est de nouveau sur « audio standard.. »

 Merci par avance !

Merci pour ton retour. Et il s’agit dont de profils dans l’abonnement Famille et non de comptes indépendants reliés à une même souscription Famille, et donc auxquels on doit accéder par mot de passe ?

Bien à toi

Bonjour
 

Il s’agit bien des profils (ou membres) au sein de mon seul et unique compte Deezer Family. Donc pas besoin de mot de passe pour switcher d’un membre à l’autre. Mais à chaque changement tous les réglages audio reviennent par défaut..

Merci

@Kevin Deezer Bonjour !

Auriez-vous une solution à m’apporter concernant mon problème ?

Merci par avance !

Hello @Hug Ho, désolée pour le délai ! Malheureusement je n’ai pas pour le moment d’écho sur ce souci.. Est-ce que si tu modifies les réglages de l’autre compte que tu utilises et que tu retournes sur ton compte, le paramètre est quand même modifié ? 

Bonsoir @Chloé-Deezer ,

Désolé mais je ne comprends votre message, je n’ai qu’un seul compte, de quel autre compte parlez vous ?

Bonjour @Hug Ho, mes excuses je voulais dire “profil” et non pas compte. Je viens d’en parler avec nos équipes et il s’agit en effet d’un comportement “normal” : quand on change de profil, les réglages sont réinitialisés et c’est pourquoi tu vois apparaître standard de nouveau. Pas très pratique je suis d’accord ! 

Bonjour @Chloé-Deezer 

OK c’est noté, effectivement cela n’est vraiment pas pratique..

 Merci pour les informations

Bonjour, 

Ne serait-il pas possible de rendre ce réglage propre au périphérique de lecture et non au paramétrage du profil utilisateur puis de conserver ce paramétrage après changement de profil ? Le profil de qualité d’écoute ne dépend pas du profil utilisateur mais des capacités matérielles (réseau, chaine audio...). Il n’y a donc pas de logique à le réinitialiser au changement de profil utilisateur.
Autre possibilité : proposer le paramétrage “Hifi” par défaut pour les comptes avec abonnement ?

C’est effectivement énervant de devoir changer le paramétrage audio à chaque changement de profil pour profiter d’une qualité audio Hifi.