erreurnouvell

Bonjour, c est la 2eme fois que je n ai plus accès à ma musique téléchargée.  J ai supprimé l application puis je l ai à nouveau téléchargée mais j ai du recréer mes téléchargements.  Je ne veux pas recommencer,  avez vous une solution ? Sinon je me désabonneme. D avance merci