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Répondu

Erreur:lecture impossible


Bonjour

C'est pour savoir comment faire lorsque sur Deezer lorsqu'on veut écouter une musique cela marque erreur:lecture impossible.Je ne sais pas si je suis seule à avoir ce problème mais il y à environ 1 semaine ce n'était que les chansons qui n'étaient pas dans mes favoris ni dans mes playlists qui ne marchait pas et encore il y en a certaines qui marchait aujourd'hui je n'avais pas beaucoup de batterie et j'ai essayé d'écouter Deezer et lorsque j'ai rechargé mon téléphone ça n'a toujours rien fait donc j'aimerais savoir comment fait-on pour pouvoir réécouter ses musiques à nouveau. J'ai regardé car il y a certaines personnes qui avaient le même problèmes que moi mais c'est écrit de désinstaller l'application et de la réinstaller sauf que je perdrai sur mener l'abonnement de famille  autre chose c'est marqué en dessous de erreur lecture impossible malheureusement le contenu demande Ne peux pas être charger

Merci d'avoir lu ce contenu

Meilleure réponse par Emilie.deezer

Bonjour ​@Mena 

Merci pour ta réponse!

As-tu essayer les différentes étapes indiquées dans cet article

Si oui, pourrais-tu envoyer une capture d’écran ou une vidéo du problème? Ça nous aiderait un max 😄

J’attends ton retour

6 commentaires

Emilie.deezer
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  • Community Manager
  • June 25, 2026

Salut ​@Mena 

Désolée pour la réponse tardive - est-ce que tu as toujours ce problème? 

Tiens-moi au courant 😉


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • June 27, 2026

Oui j'ai toujours ce problème


Emilie.deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • Réponse
  • June 29, 2026

Bonjour ​@Mena 

Merci pour ta réponse!

As-tu essayer les différentes étapes indiquées dans cet article

Si oui, pourrais-tu envoyer une capture d’écran ou une vidéo du problème? Ça nous aiderait un max 😄

J’attends ton retour


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 6, 2026

Je l'envoie 

Voilà 


Emilie.deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • July 6, 2026

Bonjour ​@Mena et merci pour la capture d’écran! 

Je continue à checker ça en interne avec la bonne équipe et je reviens vers toi dès que possible - merci de ta patience 😉

 


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • July 6, 2026

Merci a toi surtout 😉