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Répondu

Erreur compte famille invitation


Bonjour,

Depuis ce matin, j’essaie de passer d’un compte famille à un autre compte famille.

J’ai donc essayé d’utiliser l’invitation admin d’un compte sur mon profil utilisateur, tout se passe bien jusqu’à la fin où un page d’erreur apparait me disant qu’il faut que je réessaie plus tard.

J’ai par la suite essayé de mettre mon profil en compte indépendant mais rien ne change, le même message d’erreur apparaît.

J’ai essayé sur ordinateur Windows 11 (Firefox et Opera, et sur Android (Firefox et Google Chrome).

Je précise aussi qu’il ya déjà 5 personnes dans ce compte (il reste donc une place normalement).

Je n’ai trouvé aucune solution pour le moment.

Si quelqu’un à une idée.

Bonne journée.

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Meilleure réponse par ArrowBAZ 5 January 2024, 18:51

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4 commentaires

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Bonjour @ArrowBAZ, tu fais déjà partie d’un abonnement Famille (celui de Pistono), il te faudra dans un premier temps quitter cet abonnement pour pouvoir rejoindre le nouveau. Voici comment procéder : Deezer Famille : Quitter un abonnement

 

D’accord, merci je ferai ça

Bonjour @ArrowBAZ, tu fais déjà partie d’un abonnement Famille (celui de Pistono), il te faudra dans un premier temps quitter cet abonnement pour pouvoir rejoindre le nouveau. Voici comment procéder : Deezer Famille : Quitter un abonnement

 

Ca à fonctionné merci

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Super @ArrowBAZ, je t’en prie! :)

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