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Répondu

encore un problème sur mon compte famille


Bonsoir, une fois de plus mon mari est déconnecté du compte famille, je suis administrateur., c est toujours son compte qui tout à coup disparaît avec ses playlists et tout le reste. Ça devient vraiment pénible surtout que ça a augmenté.  Je ne sais plus comment nous avons fait toutes les autres fois pour récupérer son compte. Merci de me guider. Si de plus il pouvait y avoir un moyen pour que ça n arrive plus, ça m'éviterai de partir ailleurs...merci pour votre aide.

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Meilleure réponse par Chloé-Deezer 28 October 2022, 13:13

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2 commentaires

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Bonjour @Frédé, il se peut que ton compte admin ait été piraté ce qui expliquerait ce comportement bizarre. Tu peux le sécuriser en suivant cet article 

 

Merci je m en occupe dès demain. 

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