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One Hit Wonder
janv. 27, 2025 6:13 PM UTC
Répondu

Disparition des membres et de leur playlist

Bonjour,  depuis ce matin, les comptes membres de mon compte ont disparu. Il n’y a plus que mon compte qui est le compte principal et 3 squatters. J’ai immédiatement supprimé ces comptes parasites et changer mon MDP mais les playlistes des membres ont disparu. Comment les récupérer SVP ? Merci pour votre aide.  ASL

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    janv. 28, 2025 7:29 AM UTC

    Bonjour ​@asl92130 et ​@JuliaM je vous invite à contacter le support. Ils vont récupérer les profils pour vous. Bonne journée. 

    3 commentaires

    Roadie
    janv. 27, 2025 9:16 PM UTC

    Bonjour, idem sur mon compte deezer family!

    On se fait pirater les comptes et c'est la galère !!

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    janv. 28, 2025 7:29 AM UTC

    Bonjour ​@asl92130 et ​@JuliaM je vous invite à contacter le support. Ils vont récupérer les profils pour vous. Bonne journée. 

    asl92130Auteur
    One Hit Wonder
    janv. 28, 2025 8:33 PM UTC

    Merci pour vos réponses :-)