Bonjour,
Je m’explique :
A la base j’avais créé un compte Deezer car je bénéficiais d’une remise via mon opérateur mobile.
Puis quand j’ai changé de forfait, avec ma conjointe nous avons souscrit un compte family afin de faire des économies.
L’administrateur de ce compte était ma conjointe. Depuis ses identifiants Deezer, j’ai pu récupérer mon compte et donc continué de profiter de mes musiques.
Sauf que la semaine dernière, plus rien, mon profil a été supprimé par des “pirates” qui ont ensuite crées plusieurs profils sur le compte de ma conjointe.
Depuis j’ai réussi a corriger le problème de piratage sauf que mon compte n’existe plus !
J’ai beau recherché sur Deezer, je ne trouve plus rien.
J’avais plusieurs années de musique …
Comment puis-je faire pour récupérer mon profit ? J’ai beau parcourir les paramètres depuis l’application ou depuis un ordinateur mais je ne trouve absolument rien !
En vous remerciant pour vos réponses :)
