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Bonjour,

j’ai déjà envoyé un message mais rien n’est résolu.

j’ai un iPhone 13 et installé la MAJ 16.6 récemment. Je n’ai pas vraiment de message d’erreur c’est visuel. Mais j’ai vu que plusieurs personnes avaient le même problème que moi, d’abord depuis plus de 2 mois je n’ai plus accès à Deezer sur écran verrouillé et sur ma tablette de voiture on dirait que c’est désynchronisé avec l’application, pendant une page de publicité sur la tablette ça ne décompte pas le temps et je n’ai pas d’image et quand la musique reprend, la tablette n’affiche pas le titre alors que sur l’application cela fonctionne! Je suis obligé de déverrouiller mon téléphone pour voir le titre! Pareil chez moi quand je me connecte à une enceinte je ne vois pas sur l’écran verrouillé pourquoi? Avant cela fonctionnait très bien!! Petite précision Spotify fonctionne très bien en écran verrouillé et sur la tablette, pourquoi pas vous?? Bon ils ont moins de titres que Deezer! Je vous joins des photos.

Bonjour @chride21, avant que je puisse partager ces informations avec notre équipe technique, j’aurais besoin de connaître la version Deezer installée sur ton iPhone, le modèle de la tablette ainsi que la marque du véhicule, et me confirmer si ton compte est bien gratuit ? Merci !

Bonjour, j’ai exactement le même problème de mon côté et ce depuis plusieurs mois. Deezer n’est plus reconnu par les voitures. Il y a que le son qui passe. Mon téléphone n’affiche plus Deezer sur mon écran verrouillé alors que j’ai mis toutes les autorisations. Désinstaller l’application ne change rien. J’ai un IPhone 8 et j’ai testé sur de nombreuses marques de véhicules. 

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