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Bonjour, j'ai un Deezer family et une personne n'arrive pas a se connecter, ça lui met erreur, réessayez plus tard... Quelqu'un saurait pourquoi ?

 

Merci d'avance !! 

Bonjour @Inmytimeofdying, peux-tu tenter de réinstaller l’app ?


Bonjour,

Je souhaite passer de premium a Family. 

Lors de la validation de la CB sur le site de ma banque ça me renvoie sur mon abonnement premium... Après deux validation… je n'en ferai pas 3..

Y'a t'il un temps de passage d'un abonnement a l'autre?

Merci d'avance 

 


@gam08 Le passage de Premium à Famille se fait immédiatement, quand tu souscris via Deezer directement, dès que ton paiement est passé.

Vérifie si tu as été prélevé de 17,99 €. Si non, tu peux réessayer. ⚠️ Assure-toi de faire toutes les vérifications et d’attendre toutes les confirmations nécessaires. Merci !


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