Bonjour @Guilhemlib14, tu souhaites communiquer directement sur la communauté avec cet autre profil, est-ce bien cela ? Peux-tu m’envoyer une capture du message d’erreur ? Merci

Bonjour,

j’ai le même problème. J’essaie de rejoindre l’abonnement famille de mon conjoint, j’ai systématiquement un message d’erreur.

merci pour votre aide!

Bonjour @Fabienne BJ, quel est le message d’erreur affiché au moment de rejoindre l’abonnement ?

Bonjour,

merci pour votre réponse. Quand je clique sur le lien de l’invitation, le message qui s’affiche est « erreur, veuillez réessayer plus tard ».

je viens de réessayer avant de vous écrire, c’est toujours le même message.

merci pour votre aide. 
 

Fabienne

Bonjour @Fabienne BJ ! Je t’invite alors à transférer cette demande vers notre support en leur communiquant toutes les adresses email utilisées, ils seront en mesure de voir ce qu’il se passe ! :)