Skip to main content
Réponse

deezer famille

G
One Hit Wonder

Bonjour, 

Dernierement je vous ai envoyé un message exprimant mon impossibilité à rejoindre une invitation formulée par Tsounakis dont l’adresse mail est [contenu effacé pour protéger les données personnelles] 

Il vient de me renouveler son invitation, quand j’essaye de me connecter une page erreur s’affiche.

J’attends votre réponse.

Merci

 

 

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @Guilhemlib14, tu souhaites communiquer directement sur la communauté avec cet autre profil, est-ce bien cela ? Peux-tu m’envoyer une capture du message d’erreur ? Merci

    5 commentaires

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+10
    • Chloé-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • May 5, 2022

    Bonjour @Guilhemlib14, tu souhaites communiquer directement sur la communauté avec cet autre profil, est-ce bien cela ? Peux-tu m’envoyer une capture du message d’erreur ? Merci

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    F
    Roadie
    • Fabienne BJ
    • Roadie
    • February 27, 2024

    Bonjour,

    j’ai le même problème. J’essaie de rejoindre l’abonnement famille de mon conjoint, j’ai systématiquement un message d’erreur.

    merci pour votre aide!

    Lea.Deezer
    Community Manager
    Forum|alt.badge.img+7
    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • February 28, 2024

    Bonjour @Fabienne BJ, quel est le message d’erreur affiché au moment de rejoindre l’abonnement ?

    Elle/elle ✨
    F
    Roadie

    Bonjour,

    merci pour votre réponse. Quand je clique sur le lien de l’invitation, le message qui s’affiche est « erreur, veuillez réessayer plus tard ».

    je viens de réessayer avant de vous écrire, c’est toujours le même message.

    merci pour votre aide. 
     

    Fabienne

    Lea.Deezer
    Community Manager
    Forum|alt.badge.img+7
    • Lea.Deezer
    • Community Manager
    • March 2, 2024

    Bonjour @Fabienne BJ ! Je t’invite alors à transférer cette demande vers notre support en leur communiquant toutes les adresses email utilisées, ils seront en mesure de voir ce qu’il se passe ! :)

    Elle/elle ✨
    Conditions GénéralesAccessibility statement