Bonjour,
Mon fils est le seul membre pour qui le contenu explicite est verrouillé. C'est en grisé donc je ne peux pas le déverrouiller en admin.
J'ai voulu supprimer son profil et en recréer un (il me reste 2 membres à ajouter) mais ça ne fonctionne pas non plus, il ne se passe rien en cliquant sur "nouveau profil ".
Meilleure réponse par Celly-Deezer
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Bonjour
Pour débloquer le contenu explicite, connecte-toi à Deezer et reste sur ton compte admin. Puis Paramètres > Membres > Gérer les membres, et clique sur le profil concerné. Tu pourras décocher “Masque le contenu explicite”. N’oublie pas d’enregistrer ton changement quand c’est fait !
Bonjour, le profil de ma fille ne permet pas de lire les morceaux notés explicit, alors même que toutes les options sont bien cochées. Tous les morceaux apparaissent en grisé, et ne peuvent être lancés en écoute. On vient de télécharger toutes les deux la playlist France inter. Plusieurs morceaux lui sont inaccessibles (les fameux explicit), alors même que de mon côté je peux les lire même s'ils sont notés explicit. Que faire ? Merci pour votre retour
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Hello
Bonjour,
j’ai le même problème mes enfants ont la fonction désactivé et ne peuvent pas écouter les contenus explicites.
Avez-vous depuis trouvé une solution ?
Merci.
Eric
Bonjour,
J’ai aussi le même problème, je suis le seul de l’abonnement Famille à ne pas avoir accès aux contenus explicites alors que toutes les options sont correctement cochées.
Pourriez vous m’indiquer quoi faire ?
Merci.
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