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Répondu

Créer un compte indépendant depuis un compte deezer famille


Bonjour, 

 

J'ai créé un compte deezer famille avec plusieurs membres, je souhaite rendre ces comptes indépendants mais les adresses mail sont indiquées comme déjà utilisée alors que ce n'est pas le cas. Essai avec une adresse mail créée ce matin.

L'erreur semble venir se chez deezer. 

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît.

Merci d'avance 

Toka54

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 12 April 2024, 10:52

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2 commentaires

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Bonjour @toka54, je t’invite à te rapprocher de notre support en communiquant toutes les adresses emails des membres, afin qu’ils puissent vérifier ! Il ne sera pas possible de partager des infos personnelles sur la Communauté :) 

Merci pour ces précisions 

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