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Réponse

Créer un compte indépendant depuis un compte deezer famille

T
One Hit Wonder

Bonjour, 

 

J'ai créé un compte deezer famille avec plusieurs membres, je souhaite rendre ces comptes indépendants mais les adresses mail sont indiquées comme déjà utilisée alors que ce n'est pas le cas. Essai avec une adresse mail créée ce matin.

L'erreur semble venir se chez deezer. 

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît.

Merci d'avance 

Toka54

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @toka54, je t’invite à te rapprocher de notre support en communiquant toutes les adresses emails des membres, afin qu’ils puissent vérifier ! Il ne sera pas possible de partager des infos personnelles sur la Communauté :) 

2 commentaires

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • Réponse
  • April 12, 2024

Bonjour @toka54, je t’invite à te rapprocher de notre support en communiquant toutes les adresses emails des membres, afin qu’ils puissent vérifier ! Il ne sera pas possible de partager des infos personnelles sur la Communauté :) 

Elle/elle ✨
T
One Hit Wonder
  • toka54
  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • April 16, 2024

Merci pour ces précisions 

Lea.Deezer
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