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Réponse

Connexion impossible sur mes appareils :(


Bonjour, 

Je me connecte habituellement avec 2 appareils sur mon compte. Par ailleurs j’ai des soucis de connexion depuis 2-3 jours (ce qui n’arrive jamais normalement) : l’un des appareils a été déconnecté et ne reconnaissait plus le mot de passe lors de la tentative de connexion. J’ai donc modifié ce dernier, ce qui a déconnecté mon second appareil. Ce second appareil ne peut maintenant plus se connecter puisque le nouveau mot de passe n’est pas reconnu….

Pouvez-vous m’indiquer une démarche à suivre ou régler le soucis s’il vous plait? 

Merci par avance ! 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@LES BERNUS, je t’invite à te rapprocher de notre support ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • July 24, 2025

Bonjour ​@LES BERNUS, je t’invite à te rapprocher de notre support ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new :)