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One Hit Wonder
November 1, 2024
Répondu

connexion impossible des membres sur deezer famille

Bonjour,

Je viens de prendre Deezer famille.

Quand j'envoie l'invitation, l'invité ne peut se connecter car l'application Deezer Notifie "erreur '. Et cela sur toutes les invitations que j'ai envoyé.

Une idée pour résoudre ce problème ?

Merci

    Meilleure réponse par Véronique.Deezer

    Bonjour,

    Je viens de prendre Deezer famille.

    Quand j'envoie l'invitation, l'invité ne peut se connecter car l'application Deezer Notifie "erreur '. Et cela sur toutes les invitations que j'ai envoyé.

    Une idée pour résoudre ce problème ?

    Merci

    Bonjour @nic.Fa je n’ai pas pu retrouver ton compte avec l’adresse e-mail utilisée donc je ne pourrais pas vérifier ce qui se passe sur le compte. Je t’invite à contacter le support 

    4 commentaires

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    November 2, 2024

    Bonjour,

    Je viens de prendre Deezer famille.

    Quand j'envoie l'invitation, l'invité ne peut se connecter car l'application Deezer Notifie "erreur '. Et cela sur toutes les invitations que j'ai envoyé.

    Une idée pour résoudre ce problème ?

    Merci

    Bonjour @nic.Fa je n’ai pas pu retrouver ton compte avec l’adresse e-mail utilisée donc je ne pourrais pas vérifier ce qui se passe sur le compte. Je t’invite à contacter le support 

    nic.FaAuteur
    One Hit Wonder
    November 2, 2024

    Bonjour,

    Je l'ai changé pour voir si ça marchait avec une autre : f*@yahoo.fr.

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    November 5, 2024

    Bonjour @nic.Fa je t’invite à contacter le support je ne vois toujours pas d’abonnement sur ce compte.

    Roadie
    January 31, 2025

    Bonjour, 

    J'ai le même problème sur mon.compte deezer famille également, aucun membre ne peut plus se connecter.