Connexion impossible a mon compte admin de l'offre famille

J’ai depuis des années deezer avec mon abonnement Orange Depuis le passage à la fibre, on m’a crée un nouveau compte admin. pour le quel je n’arrrive plu à me connecter. J’ai beau faire mon de passe perdu le lien que me renvoit deezer n’est pas opérationnel…

Quelqu’un pourrait t’il m’aider. car si ca continue a tourner en rond comme cela  je passe sur spotify.

Car sans l’accès au compte admin je ne peux passer activer le compte de mes enfants.