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One Hit Wonder
powerfrag2105
One Hit Wonder
May 2, 2022
Répondu

Connexion compte smartphone

Bonjour,

 

J’utilise Deezer sur mon smartphone et sur mon pc, jamais en même temps. Deezer ne cesse de s’interrompre car il estime qu’un autre appareil fonctionne, ce qui n’est pas le cas.

 

Aujourd’hui, je ne peux plus me connecter à partir de mon smartphone, “connexion échouée”. Quand la musique devient une contrainte … 

J’ai fais part de ce problème depuis plusieurs mois, sans réponse.

N’étant pas un Client pénible, jee retourne sur un autre support, de guerre lasse.

    Meilleure réponse par Chloé-Deezer

    Bonjour, si tu reçois ce message alors que tu n’utilises ton compte que sur un appareil, il se peut que quelqu’un d’autre soit connecté en même temps. Je te conseille de te connecter sur ton PC et de suivre les étapes suivantes afin de sécuriser ton compte :

     

    1 commentaire

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    May 5, 2022

    Bonjour, si tu reçois ce message alors que tu n’utilises ton compte que sur un appareil, il se peut que quelqu’un d’autre soit connecté en même temps. Je te conseille de te connecter sur ton PC et de suivre les étapes suivantes afin de sécuriser ton compte :

     

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