Bonjour, peux-tu contacter notre Support ici: 

https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Ils peuvent t’aider à te connecter :) 

Idem pour mois, impossible de me connecter avec un compte deezer family...

Bonjour,  je ne peux vous répondre par rapport à votre problème de connexion à Deezer 360.

Par contre je vous informe qu'à la fin de l'année 2022 Deezer arrête l'application 360 à notre pus grand regret,  je xuis un abonné et j'adore 360 d'une qualité d'écoute exceptionnel,  mais l'accord avec sony arrive à son terme et Deezer 360 n'existera plus .

J'ai reçu un e-mail  qui m'informe la fin de 360 pour fin d'année. 

Amicalement 

MadMix 

J'ai eu également la réponse de leur support de mon côté. En fait, c'est pire que cela, ils ont arrêté d'accepter de nouveaux clients sur Deezer 360 dès le début de 2022, sans prévenir.

Ils gèrent le stock en extinction donc. 

J'ai également acheté un casque sony il y a 6 mois que je n'ai donc jamais pu tester avec cette fonctionnalité.

Ce sera donc résiliation pour moi à la fin de mon abonnement. 

Bonjour Cyril 119, c'est dommage de quitter Deezer à cause de la suppression de 360.

Actuellement Deezer se bonifie de plus en plus et pleins de nouveautés commence à arriver et je suis sur qu'une nouveauté comme 360 trouvera jour. 

J'ai également un casque nouvelle génération de Sony et écouter Deezer procure une excellente écoute. 

Par rapport à la concurrence que j'ai testé la qualité audio de Deezer est vraiment excellente. 

Je suis juste un abonné Deezer et j'ai trouvé dommage de voir que tu quitte la famille Deezer pour une suppression tu as peut-être d'autres griefs aussi, je sais pas et cela ne me regarde pas .

Dans la vie ont crois toujours que c'est toujours mieux ailleurs et ont se rend compte qu'il y a aussi des problèmes etc…

Voilà je tenais juste à exprimer mon ressenti. 

Je te souhaite bonne continuation sur ta future plate-forme de streaming musical. 

Amicalement 

MadMix