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Bonjour,

Je me suis fait piraté hier après-midi. Une personne inconnue a réussi à accéder à un de mes comptes, et à supprimé l'intégralité des playlists ainsi que des centaines de musique coups de cœur. Il en a mis d'autres à la place. J'ai de suite changé mon mot de passe et j'ai effacé ce compte piraté. J'ai suivi les consignes afin de retrouver les 50 fameuses playlist effacées, en vain. Sur mon PC, il est noté qu'aucune playlist ne peut être récupérée. Désespéré, j'en créé un nouveau compte du même nom,  mais je souhaite retrouver l' l'intégralité des chansons qui ont disparu. Y a-t-il une solution?

Merci 

Jean Pierre 

Bonjour @coyotejp 

Je suis désolé de ce qui t’es arrivé. Tu peux contacter le support Deezer, il pourra essayer de voir s’il peut récupérer tes données ou non... 

Bon courage à toi ! 

Bonne journée 🎶


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