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Réponse

compte independant

J
One Hit Wonder

J’ai sans faire exprès transformer mon compte en compte independant sur deezer family (je ne suis pas l’admin) mais j’aimerai me remettre comme avant c’est a dire un compte comme les autres sur deezer family.

merci d’avance

Jasper

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Bonjour @JasperD, malheureusement ce n’est pas possible de re fusionner un compte :/. Si jamais tu souhaites vraiment revenir sur le profil famille, tu peux créer un nouveau compte mais tu ne retrouveras pas ton contenu.

Mais ne t’inquiète pas, avec ce compte indépendant tu gardes quand même ton abonnement famille et tes favoris 🙂. C’est d’ailleurs plus avantageux d’avoir un compte indépendant car cela te permet de ne pas te retrouver bloqué si jamais l’admin décide d’arrêter son abonnement :)

 

J

3 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • April 12, 2022

Bonjour @JasperD, malheureusement ce n’est pas possible de re fusionner un compte :/. Si jamais tu souhaites vraiment revenir sur le profil famille, tu peux créer un nouveau compte mais tu ne retrouveras pas ton contenu.

Mais ne t’inquiète pas, avec ce compte indépendant tu gardes quand même ton abonnement famille et tes favoris 🙂. C’est d’ailleurs plus avantageux d’avoir un compte indépendant car cela te permet de ne pas te retrouver bloqué si jamais l’admin décide d’arrêter son abonnement :)

 

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L
Guitar Hero
  • Léa_L.
  • Guitar Hero
  • July 30, 2022

Bonjour,

j’ai ajouté une personne à mon compte Deezer famille (compte indépendant). Celle-ci ne peut écouter de la musique en illimité ni télécharger des morceaux. Pour éviter les coupures on lui propose de prendre un abonnement. Or, j’ai lu que l’on pouvait ajouter jusqu’à 5 membres à l’abonnement famille et que chacun pouvait alors bénéficier de la musique en illimité. Savez-vous comment résoudre ce problème ?

Par avance merci pour votre aide.

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • August 3, 2022

Bonjour @Léa_L., oui c’est bien ça, jusqu’à 5 membres peuvent être ajoutés :). Es-tu sur que ce compte est bien relié au compte admin ? Peux-tu tenter de nouveau en envoyant une invitation ?

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