Répondu

compte gratuit favoris


Bonjour 

Je viens de m'apercevoir qu'avec mon compte gratuit je ne peux plus écouter ma musique en favoris .

Avant j'écoutais avec les pubs maintenant impossible une chanson  en entier 

Je suis obligé de prendre un compte payant ? 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 16 May 2023, 13:25

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11 commentaires

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Hello @souris93, que se passe-t-il exactement quand tu joues ta playlist Favoris, vois-tu un message apparaitre ou la chanson passe automatiquement après quelques secondes ? 

Bonjour,

J’ai le même problème que Souris93, je suis sur Deezer gratuit.

Trouves nous une solution Léa Deezer.

Deezer est entièrement responsable de cela vous nous imposez une écoute qu'on ne veut pas.c'est inadmissible!!!

Bonjour,

J’ai aussi le même souci : plus de possibilité d’écouter une chanson choisie en entier. C’est forcément 30s sur une chanson choisie dans la liste favoris puis passage en écoute aléatoire sur cette liste. Changement de politique commerciale avec restriction des fonctionnalités sur un compte gratuit ??? 🤔

BonjourJ’ai le même problème, impossible d’écouter mes chansons favorites , playlist ou coups de cœur en entier. Juste quelques secondes et c’est tout. Pourquoi ?

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Bonjour à tous, sur quels appareils rencontrez-vous ces restrictions ? Je sais que l’expérience de Deezer Free a changé sur les tablettes, et que l’accès est devenu limité. L’utilisation de Deezer Free reste quand même disponible sur le site web.

C’est un IPad 5 me concernant.

Sur un IPad mais je ne vois pas pourquoi ça changerai si c’est gratuit c’est gratuit quelques soient sur quel appareil on écoute. 
ce changement est inadmissible et pénalise, juste pour votre intérêt payer payer et encore payer sans autre explication, inadmissible 

Bonjour Laura.

Oui effectivement désormais si l’on veut écouter nos favoris c’est dans le désordre… passer de Queen à du Seigneur des anneaux bon voilà, écouter avec les pubs ne me dérangeait pas c’est même normal puisque nous sommes en gratuit, mais la c’est clairement de l’abus de faire cela, j’espère que vous remettrez comme avant au plus vite, puisque les pubs ne marchent pas sur le site et ça s’arrête…

Bref remettez comme avant puisque ça ne sert à rien de forcer à essayer de nous faire passer à l’abonnement supérieur quand on ne peut pas.

 

Bonne soirée !

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Rebonjour à tous, il n’est malheureusement pas prévu de revenir à l’usage d’avant, ce changement est irréversible. Je vous invite tout de même à proposer cette idée ici afin qu’elle soit votée, et qu’elle ait plus de visibilité auprès de nos développeurs. 👉🏽 https://fr.deezercommunity.com/ideas

Bonjour, depuis environ 15 jours je n’ai accès à mes favoris qu’avec un extrait disponible à l’écoute. Je n’ai plus ma liste comme avant… je ne suis pas abonné et je passe par des pubs régulières. J’écoute Deezer via une tablette Apple depuis au moins 5 ou 6 ans et jusqu’alors je n’ai eu aucun problème. Quelqu’un pourrait m’éclairer svp ? Merci 

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