Bonjour ma famille ne peut plus se connecter à Deezer famille et leur compte n’est plus accessible depuis Deezer famille depuis que j’ai relancé l’abonnement pour un an.
Je précise que nous vivons tous en France.
pourquoi reçoivent ils le message : le compte de l’admin est localisé dans un autre pays?
En temps qu’admin, j’étais effectivement en vacances à l’étranger mais je suis rentrée depuis et personne ne peut se connecter et se retrouve toujours avec le message
Merci d’avance pour votre aide
Bonjour
Je te conseille de contacter le support pour voir pourquoi ça ne marche pas, je ne sais pas à quelle fréquence les adresses IP sont contrôlées.
Bonne journée 
Merci, c’est ce que j’ai fait
Si seulement le support pouvait repondre…
Bonne journée
Ils répondent en général sous 24h, juste un peu de patience 
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