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Réponse

compte famille


  • One Hit Wonder

La musique s’arrête et un nouveau morceau inconnu démarre après que l’application me signifie que plusieurs personnes écoutent Deezer en même temps (ce qui est faux). J’ai déjà un compte famille.

C’est infernal, je ne peux plus utiliser l’application. 
avez vous une solution? 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @ETM, deux scénarios sont possibles : soit l’un des membres n’utilise pas la bonne session, soit ton compte a été piraté. Voici deux articles qui pourraient te guider :

et celui-ci > https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille

1 commentaire

Lea.Deezer
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  • Community Manager
  • Réponse
  • November 5, 2023

Bonjour @ETM, deux scénarios sont possibles : soit l’un des membres n’utilise pas la bonne session, soit ton compte a été piraté. Voici deux articles qui pourraient te guider :

et celui-ci > https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115002459285-Deezer-Famille