Réponse

Compte disparu

Forum|Forum|4 years ago
October 25, 2021
1 commentaire
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Axl-AY
One Hit Wonder

Bonjour

Mon compte Deezer Premium (offert) que j'utilisais depuis des années a cesser de fonctionner du jour au lendemain j'avais dû recréer un compte sur lequel je retrouvais mes playlists et je pouvais aussi utiliser Deezer Premium. Maintenant mon premier compte a carrément disparu (l'adresse mail n'est pas reconnue par l'appli) et mon second compte est passé gratuit.

Maintenant je ne peux plus écouter de musique et j'aimerais savoir pourquoi tout est parti en vrille d'un coup.

Merci

Meilleure réponse par Mareen

Bonjour @Axl-AY ,

Pour ce type de demande, c’est le support client qui va pouvoir avoir accès à l’historique de tes comptes et t’aider !

Tu peux les contacter via ce lien : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

Bonne journée

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