Compte bloqué

Bonjour,

je n’arrive plus à accéder a mon compte Deezer family depuis mon smartphone : on me dit Que mon profil utilisé une autre adresse e-mail que celle qui gère l’abonnement family.

Pat contre mon compte fonctionne bien sur mon pc … J’essaye donc de modifier l’émail et on me répond que je vais recevoir un code à 6 chiffres pour vérifier mon identité.. Code que personne ne reçoit (ni moi ni la personne qui gère le compte family)

merci d’avance pour votre aide.

cdt