Bonjour,
je n’arrive plus à accéder a mon compte Deezer family depuis mon smartphone : on me dit Que mon profil utilisé une autre adresse e-mail que celle qui gère l’abonnement family.
Pat contre mon compte fonctionne bien sur mon pc … J’essaye donc de modifier l’émail et on me répond que je vais recevoir un code à 6 chiffres pour vérifier mon identité.. Code que personne ne reçoit (ni moi ni la personne qui gère le compte family)
merci d’avance pour votre aide.
cdt
Bonjour
Nous avons eu des soucis avec les codes envoyés par téléphone, désolée pour le dérangement. Cela est cependant rétabli maintenant et tu devrais pouvoir retenter la manip.
Si ton application téléphone ne fonctionne toujours pas, je te conseille de la supprimer et d’utiliser un de liens si dessous pour la retélécharger :
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=deezer.android.app
- iOS: https://apps.apple.com/app/deezer-musique-et-podcasts/id292738169
Merci :)
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
