Comment supprimer tous les coups de coeur en 1 fois

Merci Madmix. Je comprends cette situation mais un géant comme Deezer devrait faire attention à la manière dont sont traitées les demandes des clients fidèles. L’IA est une très mauvaise solution car incapable d’analyse subtile. Là ça a l’air de se mettre en place. Pourvu que ça dure...

Je te comprends. Il est vrai que le service du forum a été restructuré et les responsables du forum ont été réduits, et oui, l'IA a remplacé beaucoup de secteurs, à mon grand regret.

Par contre, les contacts directs ainsi que les réponses se font par de vraies personnes, et concernant les demandes d'aide sur le forum, elles sont effectuées par Léa, responsable du forum, et par des super users de l’entraide. 

voilà MarcPahud,  ce que je peux dire, normalement d'ici la semaine prochaine le service sera plus actif. Mais je comprends très bien ton mécontentement. 

cordialement. 

Madmix super user de l'entraide 🎧

ps : si tu as besoin d'aide pour d'autres choses, je peux essayer de t'aider si mon état me le permet. 

🎶👋

Merci Madmix pour ces explications ! Mieux vaut tard… Mon compte Deezer a été remis à zéro et c’est exactement ce que je demandais. Donc parfait. Mon problème est maintenant avec Tune My Music qui, eux aussi sont aux abonnés absents. J’ai payé un abonnement chez eux, mais impossible de le valider. Depuis une semaine tout est en plan. Je ne pige pas.

Bonne continuation.

Marc

Bonjour à toutes et à tous !

Cc ​@MarcPahud ​@Madmix 

J’ai enfin trouvé une parade pour supprimer la totalité de ses coups de coeur sur Deezer, souvent suite à, en effet, un très gros et très encombrant bug qui, lors d’une migration Apple Music (par ex.) vers Deezer, ajoute des milliers (+3000 pour ma part) de titres qui ne sortent d’on-ne-sait-où aux Coups de coeur sur Deezer.

• Sur ordinateur uniquement :
  -Se rendre sur la page de ses Coups de Coeur
  -Taper dans la barre de recherche quelques lettres au pif : “ab” “es” “en” “je” etc. 

• -Cela devrait FILTRER les titres affichés contenant les lettres tapées, et en afficher donc quelques uns à la fois.
  -Cliquer sur la case pour tout sélectionner, qui sélectionnera donc uniquement les titres filtrés et non plus la totalité des titres (qui est impossible à supprimer d’un coup par Deezer, 999 titres MAXIMUM).
  -Trois petits points (…) puis Retirer de la playlist. 
• -Répéter l’opération jusqu’à obtenir MAXIMUM 999 TITRES dans sa playlist.
  -Puis tout sélectionner et enfin tout retirer de la playlist…

Et voilà. On peut enfin repartir de zéro. 

C’est toujours beaucoup plus rapide que tout supprimer à la main.
Cela faisait 5 jours que j’étais bloqué avec ce problème. La lumière me fut à 4h30 du matin devant mon écran.

En espérant que ce post trouve chaque utilisateur.ice perdu.e dans mon cas.

Très cordialement,
Rafael.

​@Rafaël Antonella MERCI !!!! ENFIN, ça marche ! Toujours pas possible de supprimer +999 titres encore aujourd’hui. C’est digne de Mac Gyver de l’informatique à ce stade. 

Je supprime tous mes titres likés pour les réimporter car ils sont dans le désordre suite à une migration de Spotify vers Deezer… vraiment tous ces bugs c’est embêtant…. 

Merci pour ces astuces !

Ptn je t’aime merci pour ca

Bonjour à toutes et à tous !

Cc ​@MarcPahud ​@Madmix 

J’ai enfin trouvé une parade pour supprimer la totalité de ses coups de coeur sur Deezer, souvent suite à, en effet, un très gros et très encombrant bug qui, lors d’une migration Apple Music (par ex.) vers Deezer, ajoute des milliers (+3000 pour ma part) de titres qui ne sortent d’on-ne-sait-où aux Coups de coeur sur Deezer.

• Sur ordinateur uniquement :
  -Se rendre sur la page de ses Coups de Coeur
  -Taper dans la barre de recherche quelques lettres au pif : “ab” “es” “en” “je” etc. 

• -Cela devrait FILTRER les titres affichés contenant les lettres tapées, et en afficher donc quelques uns à la fois.
  -Cliquer sur la case pour tout sélectionner, qui sélectionnera donc uniquement les titres filtrés et non plus la totalité des titres (qui est impossible à supprimer d’un coup par Deezer, 999 titres MAXIMUM).
  -Trois petits points (…) puis Retirer de la playlist. 
• -Répéter l’opération jusqu’à obtenir MAXIMUM 999 TITRES dans sa playlist.
  -Puis tout sélectionner et enfin tout retirer de la playlist…

Et voilà. On peut enfin repartir de zéro. 

C’est toujours beaucoup plus rapide que tout supprimer à la main.
Cela faisait 5 jours que j’étais bloqué avec ce problème. La lumière me fut à 4h30 du matin devant mon écran.

En espérant que ce post trouve chaque utilisateur.ice perdu.e dans mon cas.

Très cordialement,
Rafael.

Un grand merci ! J’avais migré mes likes depuis Spotify (20k sur Spotify) et j’ai pu supprimer 10k likes en 5mn avec cette technique !