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One Hit Wonder
ds.citroen
One Hit Wonder
September 8, 2022
Répondu

comment déconnecter toutes les sessions ?

Quelqu'un ce sert de mon compte alors que je n'ai communiquer les identifiants a personne. 

Dans les morceaux écouter récemment je voit de la music que je n'écoute pas, la liste coup de coeur s'allonge également... 

Et quand je lance ça me coupe la music en me disant qu'une autre session est ouvert sur un autre appareil. 

 

J'aimerais déconnecter toutes les sessions. J'ai déjà modifié le mot de passe, mais d'aucune utilité.

    Meilleure réponse par Samuel01

    Bonjour 

    pour se deconnecter allez dans deezer > paramètres > faire défiler tout en bas > appuyer sur se déconnecter. 

    6 commentaires

    Samuel01
    Ultimate Superstar
    Samuel01Réponse
    Ultimate Superstar
    September 8, 2022

    Bonjour 

    pour se deconnecter allez dans deezer > paramètres > faire défiler tout en bas > appuyer sur se déconnecter. 

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      September 9, 2022

      Bonjour @ds.citroen, tu peux également supprimer tous les appareils connectés en passant par la Gestion des appareils.

      Je te laisse cet article en plus si besoin pour sécuriser ton compte :

       

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      One Hit Wonder
      ds.citroenAuteur
      One Hit Wonder
      September 9, 2022

      J'ai déjà supprimer un appareil qui n'était pas le miens, c'est toujours pareil, je me suis déconnecté également ensuite j'ai modifié mon mot de passe mais idem rien ne change, j'ai l'impression que le mes est sur un PC, donc je ne voit pas l'appareil en question. 

       

      Il faut que Deezer eux même interviennent. 

      J'ai résilié mon abonnement car dès que je veux m'en servir, un autre utilisé mon compte est ça me coupe la music.. 

       

      C'est n'importe quoi de na pas pouvoir déconnecter les sessions a distance.

      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      Chloé-Deezer
      Ultimate Superstar
      September 12, 2022

      Bonjour @ds.citroen, tu peux contacter le support pour qu’ils regardent ce qu’il se passe 

      (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      Roadie
      huglam
      Roadie
      April 22, 2023

      Bonjour,

      J’ai exactement le même problème (quelqu’un utilise mon compte et impossible de déconnecter les autres utilisateurs à distance). C’est très frustrant, cet aspect n’est vraiment pas optimal. 
      Merci de remédier au problème rapidement.

        Chloé-Deezer
        Ultimate Superstar
        Chloé-Deezer
        Ultimate Superstar
        April 24, 2023

        Hello @huglam, si tu es victime d’un piratage tu peux suivre cet article pour sécuriser ton compte 

         

        (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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